Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Signia İşitme Cihazlarında Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri

Signia İşitme Cihazlarında Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri
17 Kasım 2024 00:155.116

5 yıl önce Signia çift kulak cihaz aldım. Alırken piyasada en kaliteli üst segment cihaz diye tercih ettim. 2,5 yıl sonra kitte deformasyondan dolayı tamir ettirmek istedim. Yedek parça tamiri yok dendi, kit çalışıyor. Kapağı tam kapanmıyordu. Kalakaldım. Mağduriyet yaşadım. Yüksek maliyetlerle hiç yok yere sıfır kit almak zorunda kaldım, oysaki kitim çalışıyordu. Tam 3. yılında bu sefer cihazların birinde arıza oldu. Tamiri güç ve korkunç bir bedel istendi. Yine mağduriyet yaşadım. Çaresizlikten tamire vereceğim bedellerin üzerine biraz daha bedelle bu sefer komple sil baştan çift kulak cihaz almak zorunda kaldım. Çift kulak rahatsızlığım var. Şimdi 2. kez aldığım cihazın garantisi bitti, hiç beklemeden arızalandı ve önüme gerçekten korkunç bir bedel karşılığı tamir edeceklerini söylüyorlar. Biz Signia'ya elimizi verdik, kolumuzu kaptırdık. Bu Signia ile baş edemiyoruz. 5 yıl içinde 2 üst segment cihaz bozuluyor ve tamiri ya olmuyor ya da korkunç bedellere mağduruz bırakıp nasılsa mecburlar diyerek bizi maddi manevi mağdur ediyorlar. Maddi manevi mağduriyet içindeyim. Tüm Türkiye, tüm vatandaşlar duysun. Tez zamanda cihazımı tamir edilmiş olarak geri istiyorum.

1 Destek
18 Kasım 2024 13:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Ürünü satın aldığınız bayi bilgisi ile cihaza ait seri numarası veya hasta kodunu iletmenizi rica ederim. Satış ve İdari işler departmanından Aysun

18 Kasım 2024 13:23

KVKK gereği cihaza ait kişisel bilgileri buradan aktaramıyoruz. Bu sebeple iletmenizi rica ederiz. Saygılarımla, Aysun

Seçil
18 Kasım 2024 13:31

İletildi

19 Kasım 2024 09:06

Merhaba Seçil Hanım, Cihazınız müşteri memnuniyeti adına ücretsiz cihaz değişimi olarak işleme alınacaktır. Teknik servis işlemleri tamamlandıktan sonra kargo ile çıkışı yapılacak, bayi yetkilisi ise tarafınıza teslim edilmesi adına sizinle iletişime geçecektir. Satış ve İdari işler departmanından Aysun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Signia İşitme Cihazları Signia İşime Cihazı

30 Mart 2024 19:329.074

2021 Kasım ayında Signia kulak içi işitme cihazı aldım. Fakat aldığımdan beri 3 kez arıza verdi cihaz kendi kendine kapa...

Signia İşitme Cihazları Signia İşime Cihazı
1 Destek
1

Signia İşitme Cihazı Sıfır Cihaz Arızası

5 Aralık 2023 20:188.356

26 Haziran 2023 tarihinde 11.000 TL peşin ödeme ile Signia işitme cihazını Etfal İşitme Cihazları Satış Merkezi'nden (C*...

Signia İşitme Cihazı Sıfır Cihaz Arızası
Signia İşitme Cihazı Sıfır Cihaz Arızası
Signia İşitme Cihazı Sıfır Cihaz Arızası
Signia İşitme Cihazı Sıfır Cihaz Arızası
+2

Signia İşitme Cihazı Bozuk Ve Servis Kabul Etmiyor

30 Ağustos 2024 14:568.944

02.03.2024 tarihinde 2 adet Signia Pure 7 AX model işitme cihazı satın aldık. Cihazlar alındığından beri duymama şikayet...

1 Destek