Signia İşitme Cihazları Sağ Kulaklık Duymuyor

4 ay önce 3ax Signia cihaz aldım 4 defa servise gitti geldi hala sorunum çözülmedi. Sağ kulaklık çalışmıyor önce sol kulaklık bozuktu değiştirdiler. Halloldu sonra sağ gitti değiştirdik dediler ama sorun devam ediyor. Açılış sesi yok duyma yok 0532*****53 Hikmet Pekcan
Sevgili Hatice P., Ben Satış ve İdari İşler departmanından Aysun. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Signia İşitme Cihazları ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Aysun.

İlginiz için teşekkür ederim, değişim yapacağınız için çok sevindim. Bu arada adım Hikmet Pekcan Hatice yazmışsınız da
Değerli Hatice P., 25740645 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Satış ve İdari işler departmanından Aysun.

Çok teşekkür ederim Aysun Hanım

Yeni cihazımı heyecanla bekliyorum😃

Cihazım değiştirilmiş yarın elime geçecek Aysun Hanım çok hızlı bir şekilde geri dönüş yaptı ve yeni cihazımı aynı gün kargoya verdi yarın teslim alacağım. Şimdiden çok teşekkür ederim

Yeni cihazımı aldım teşekkür ederim


