Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Signia İşitme Cihazları Sağ Kulaklık Duymuyor

Hatice
8 Ağustos 2023 22:035.328
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Yeni cihazımı aldım teşekkür ederim

4 ay önce 3ax Signia cihaz aldım 4 defa servise gitti geldi hala sorunum çözülmedi. Sağ kulaklık çalışmıyor önce sol kulaklık bozuktu değiştirdiler. Halloldu sonra sağ gitti değiştirdik dediler ama sorun devam ediyor. Açılış sesi yok duyma yok 0532*****53 Hikmet Pekcan

9 Ağustos 2023 13:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Hatice P., Ben Satış ve İdari İşler departmanından Aysun. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Signia İşitme Cihazları ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Aysun.

Hatice
Hatice
9 Ağustos 2023 15:18

İlginiz için teşekkür ederim, değişim yapacağınız için çok sevindim. Bu arada adım Hikmet Pekcan Hatice yazmışsınız da

9 Ağustos 2023 15:20

Değerli Hatice P., 25740645 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Satış ve İdari işler departmanından Aysun.

Hatice
Hatice
9 Ağustos 2023 15:40

Çok teşekkür ederim Aysun Hanım

Hatice
Hatice
10 Ağustos 2023 11:49

Yeni cihazımı heyecanla bekliyorum😃

Hatice
Hatice
11 Ağustos 2023 22:04

Cihazım değiştirilmiş yarın elime geçecek Aysun Hanım çok hızlı bir şekilde geri dönüş yaptı ve yeni cihazımı aynı gün kargoya verdi yarın teslim alacağım. Şimdiden çok teşekkür ederim

Hatice
Hatice
12 Ağustos 2023 17:11

Yeni cihazımı aldım teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Signia İşitme Cihazı Nemden/terden Oksitlenme Problemi

Eda
2 Kasım 2023 11:0813.347

Babama 12.01.2021 tarihinde satın almış olduğumuz Signia Pure 312 3X model ve SX09932 cihaz seri numarasına sahip işitme...

1

Sürekli Arızalanan İşitme Cihazı Ve Garanti Süresi Sorunu

Muammer
17 Haziran 2025 15:374.753

Ben Muammer, 07/03/2023 tarihinde Signia Pure 312 3AX BG işitme cihazını aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli boz...

1

Üç Yılda Yüksek Masraf: İşitme Cihazı Sorunu

Murat
23 Ekim 2024 20:467.198

2021 Aralık ayında iki adet Signia Pure 1X işitme cihazı aldık. İki yıl garantisi bitti, daha üçüncü yıl dolmadan arızal...

Signia İşitme Cihazı Bozuk Ve Servis Kabul Etmiyor

Sevgi
30 Ağustos 2024 14:568.944

02.03.2024 tarihinde 2 adet Signia Pure 7 AX model işitme cihazı satın aldık. Cihazlar alındığından beri duymama şikayet...

1 Destek