Signia İşitme Cihazları Marmara İşitme, Signia, Siemens

Bir yıldır Signia (Siemens) marka İşitme cihazım bozuk ve tamiri yapılmıyor. Görevliler B**** ve S**** hanımla iletişime geçmeme rağmen hala bir dönüş sağlanmadı. Birkaç defa cihazı gösterdim ve tamamen bozulmuş şekilde teslim aldım. İvedi olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kayıtları kontrol edebilmemiz için cihaz ait bilgi ve belgeleri iletebilir misiniz? İnceleme sonrasında dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dilerim. Satış ve İdari İşler departmanından Aysun
Cihaza ait signia 312 marka olduğuna dair bilgim var. Melike Mendeş adına Marmara işitme şubesinden alındı.
Marmara İşitme adı altında Türkiye genelinde bayi isimleri mevcut olduğu için detaylı bilgiye ihtiyacım var. Bayinin il ve ilçe bilgisini paylaşabilir misiniz?
Fevzi Çakmak Mahallesi Mimar Sinan Caddesi Pendik İstanbul adresinde kayıtlı Marmara işitme şubesinden alındı.
Merhaba, İkamet yerinizin Giresun olduğu bilgisine ulaştım. Size yardımcı olabilmemiz için bulunduğunuz ilçe bilgisi paylaşabilir misiniz? Lütfen açık adres belirtmeyiniz. Sağlıklı günler dilerim. Aysun
Giresun Merkez.
Merhaba, Mail üzerinden gerekli yönlendirme yapılmıştır. İşlem sonrası görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim Aysun
Bana dönüş ne zaman sağlanır. Kulaklarım duymuyor ve işim açısından çok önemli bu.
Bayiye yönlendirme yapıldı. Aramanız gerekmektedir. Saygılarımla Aysun
Bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Nereyi arayacağım. Lütfen artık bu konuya yardımcı olur musunuz
Merhaba, Şikayetvar üzerinde kayıtlı olan Mail adresine gerekli yönlendirme yapılmıştır. İşlem sonrası görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim Aysun
Merhaba hala dönüş yapılmadı
Merhaba Melike Hanım, Cihazınız click kalıp yapılmak üzere kulak ölçünüz alınmış ve cihaz teknik servise gönderilmiş. Şu an işlemler devam etmektedir. İşlemler tamamlanınca size bilgi vereceğiz. Teknik servis işlemleri 1-20 iş günü içerisinde sonuçlanır. Bilginize. Sağlıklı günler dilerim. Aysun
Evet cihazımı kendi imkanlarımla signia satış noktasını bulup gönderdim. Firmanın bana dönüşü ve desteğiyle olmadı maalesef.
Melike Hanım merhaba tekrardan, Süreci hızlandırmak adına ikamet ettiğiniz şehirde bulunan bayi ile görüşme sağlandı ve destek olabileceği bilgisine ulaşıldı. cihazı göndereceğiniz bayi bilgisini şikayetvar sitesine kayıtlı mail adresinize gönderildi, 28 Kasım saat 16:39 da buradan da yazılı olarak bilgisi verildi, kontrol edip bayiyle görüşebileceğiniz iletildi. mail kontrolü rica ederim. Bayi sizden dönüş beklemekteydi. Sonraki aşamada lojistik ve operasyon süreçleri devam etmektedir. Bilginize. Aysun
Merhaba, cihazın amfi arızası tespit edilmiştir. Bu sebeple amfi ve receiver değişimi yapılacaktır. Bilginize. Aysun
Merhaba, Cihazınızın iç yapısı tamamen değiştirildi. Kulak kalıpları yapıldı. Kargo çıkışı yarın yapılacaktır. Cihaz bayiye geldiğinde teslim almanız ve ince ayar için sizinle iletişime geçilecektir. Lojistik ve operasyon süreleri değişkenlik gösterdiği için teslim tarihi hakkında net bilgi verilmemektedir. Çözüm sürecindeki hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Size yönlendirilen anketi doldurarak çözüm sürecine katkıda bulunabilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim. Aysun
Merhaba, Çözüm sürecindeki hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Size yönlendirilen anketi doldurarak çözüm sürecine katkıda bulunabilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim. Aysun










