to read complaints and reviews, or file yours. 
Marlboro Touch White sigarasını Ankara Etimesgut’ta bir marketten aldığım paketin içinden, 20 adet olması gerekirken 19 adet sigara çıktı. Yıllardır bu markayı kullanan bir tüketici olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürünün ambalajı açılana k...
Sipariş verdiğim ürün 56 gün sonra geldi yanlış ve eksik geldi. 4 kere ayrı tarih verdiler. Gelen ürün olduğu gibi sigara kokuyor. Ayrıca iletişimleri kötü bir firma. Sadece oyalıyorlar insanı. Reklam yapmakta üstlerine yok ama müşteri memnuniyeti sıfır.
Yıllardır İstanbul’da Philip Morris üretimi Marlboro Touch Grey içiyorum; ancak özellikle 2025 yılından beri yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bıkmış durumdayım. Son dönemlerde aldığım sigaraların içinden sürekli olarak odun parçasına benzeyen sert parçalar ya da çıraya benzer ağaç parçaları çıkıyo...
Uzun süredir Marlboro Touch serisini tercih eden bir tüketiciyim. Son zamanlarda özellikle Marlboro Touch Grey ve Blue paketlerinde tütün kıyımıyla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Konya’da aldığım ve üretim tarihi 10.12.2025 olan Marlboro Touch Grey paketinde tütünün içinde resmen odun par...
Uzun süredir Philip Morris üretimi Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum. Yaklaşık son 6 aydır aldığım paketlerde sigara tütününün içinde sert, odunumsu parçalarla karşılaşıyorum. Son olarak açtığım bir pakette neredeyse 5 dal sigaranın içinde bu sert parçalardan vardı. Bu durum hem içim kalitesi...
"Teşekkürler"
Marlboro Touch sigaranın içinden 10 gündür dal parçası çıkıyor ve sigara bir anda alev alıyor, tadı değişik geliyor. Philip Morris'e ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. Bununla ilgili destek almak istiyorum. Uzun yıllardır bu marka sigarayı kullanıyorum ve ilk defa 10 gündür böyle bir şeyle karşılaştım.
Sigaramın içinden sürekli dal çıkıyor. Bir iki defa tamam, ama sık sık olması rahatsız edici. İnsan midesi bulanıyor, iyice düşürülen kalitesi kocaman dal. Ne demek? İçtiğim sigaranın markası Marlboro Touch Blue. Başka sigara da içemiyorum. Lütfen artık bir çözüm bulun!
Marlboro Touch blue sigara paketinden 2 tane filtresiz kırık sigara çıktı. İçinde ikisinin de filtresi yok ve kırık. Birkaç defa daha başıma geldi. Çözümü bulunsun. Philips Morris Türkiye markasından bunu beklemiyordum. Tutun tadı da çok değişti. 2 dal sigara çöp oldu.
27.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50 civarında İzmir Karşıyaka Örnekköy’de bulunan Selo Market’ten sigara alışverişi yaptım. Marlboro Touch Blue sigara için normal satış fiyatı 100 TL olmasına rağmen kasada benden 105 TL tahsil edildi ve elimde bu işleme ait fiş de bulunmaktadır. Fiyat farkı 5 ...
Yaklaşık 35 yıldır Marlboro içen bir tüketiciyim ve son bir haftadır aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. İzmir Özdilek AVM içindeki satış noktasından karton halinde aldığım tüm paketlerde aynı problemle karşılaşıyorum. Sigaraların içinden odun parçası benzeri sert ...
Uzun süredir, yaklaşık 10 yıldır Marlboro Touch Blue kullanıyorum, öncesinde de Red içerdim. Ancak özellikle son iki yıldır hem tadı hem de sigaranın genel kalitesi o kadar bozuldu ki artık her pakette ciddi sorunlar yaşamaktan bezmiş durumdayım. Parasını verip aldığım sigaradan en azından belli bir...
26.01.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Yenimahalle Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Üç adet Eti Karam çikolata ve iki paket Marlboro Touch Blue sigara aldığım sırada, tavuk ürünlerinin bulunduğu yatay soğutucu dolabın üzerinde son derece rahatsız...
Philip Morris tarafından üretilen ve uzun süredir severek kullandığım Marlboro Touch Blue sigara markasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. 24.01.2026 tarihinde Diyarbakır’da, Ceylan Karavil AVM’de bulunan eksi 1. Kattaki Tobacco isimli işletmeden satın aldığım Marlboro Touch...
Uzun süredir Marlboro Touch sigarası kullanan bir tüketiciyim; ancak yaklaşık 3–4 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir bozulma yaşıyorum. Özellikle tadında belirgin bir değişim var; eskisiyle hiçbir şekilde aynı değil. Bunun yanında sigaranın içinden zaman zaman dal parçaları ve ne olduğu belirsiz değ...
Uzun süredir Marlboro Touch Gray içen bir tüketiciyim. Son bir aydır özellikle Mersin Tarsus’ta aldığım bazı Marlboro Touch Gray paketlerinde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Her pakette olmasa da ara ara denk geldiğim paketlerde sigaranın kokusu normalden farklı, rahatsız edici bir hale geliyor ve...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır aldığım paketlerde ciddi bir problem yaşıyorum. Paketler tuhaf bir şekilde açılmıyor, kapağın altındaki jelatin kısmı tamamen kapalı kalıyor ve paketi açabilmek için kapak kısmını yırtmak zorunda kalıyorum. Ayrıca tütününde...
06.01.2026 tarihinde Adana’da bulunan Şok market’ten satın aldığım Marlboro Touch Blue paket sigaranın içinden bazı dalların dış kağıt kısmının yırtık olduğunu fark ettim. Sigaranın ambalajı kapalı ve açılmamıştı; paketi açtığımda birkaç dalın dış yüzeyinin yırtık ve düzensiz olması dikkatimi çekti....
Uzun yıllardır Marlboro Touch Gray kullanan bir tüketiciyim. Daha önce rcb serisiyle tadı bozmuştunuz, sonrasında bu hatadan dönüp eski lezzete yakın bir üretime geçmiştiniz. Ancak yeni bandrollü Touch Gray paketleriyle birlikte yine aynı o rcb dönemindeki gibi çok kötü, rahatsız edici bir tat ortay...
Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigarasının tadında ve kokusunda bir süredir belirgin bir farklılık vardı. Bunun üzerine iki gün önce Antalya Serik ilçesi Kadriye Mahallesi’indeki Ekomini Market’ten aldığım pakette çok daha ciddi bir sorun yaşadım. Sigara dalının ortalarına geldiğimde...
Uzun zamandır Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketici olarak, son 1 aydır ürünün hem koku hem de tat açısından çok belirgin şekilde değiştiğini fark ettim. Daha önce balgam yapmayan bu sigara, yaklaşık 1 aydır yoğun balgam yapmaya başladı ve içilemeyecek kadar kötü bir hale geldi. Kullandığım pak...
14.00 suları civarında Eskişehir Odunpazarı Alanönü Mahallesi’nde bulunan Migros’tan Marlboro Touch sigara satın aldım. Paketi açtığımda, sigara üzerindeki yazıların defalarca basıldığını ve bariz bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Üründe açıkça üretim/baskı hatası bulunmaktadır. Şu an sigara pa...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigara kullanıyorum. Son bandrol değişikliğinden sonra ürünün tadı ve kokusu rahatsız edici derecede değişti. 14.11.2025 tarihinden bu yana aldığım paketlerde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Hem tat, hem de koku önceki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve keyif al...
Son Şikayetler