Marlboro Touch Blue Slims Paketi Açılma Hatası Ve Kalite Kontrol Şüphesi

18.06.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Bereket Hipermarket’ten Marlboro Touch Blue Slims sigara paketi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paketin açılma kısmının yamuk basıldığını fark ettim. Yazılarda ya da sağlık uyarılarında bir hata yok ancak paketin kapak kısmı hatalı hizalanmış ve bu nedenle paket düzgün şekilde açılıp kapanmıyor.

Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olan Philip Morris’in böyle bir baskı hatasıyla ürün piyasaya sürmüş olmasından dolayı hem şaşkınlık hem de hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de kalite kontrol süreçleriyle ilgili soru işareti oluşturuyor.

Bu konuda tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını, hatalı baskının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyeti telafi edecek şekilde, mümkünse bir ödül ya da jest niteliğinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.