Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Evli Çiftin Siemens Buzdolabı Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyeti

Yeni Evli Çiftin Siemens Buzdolabı Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyeti
Yeni Evli Çiftin Siemens Buzdolabı Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyeti
Yeni Evli Çiftin Siemens Buzdolabı Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyeti
Yeni Evli Çiftin Siemens Buzdolabı Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyeti
10 Temmuz 11:48
834

Küçükçekmece Sefaköy Siemens mağazasından beyaz eşya seti aldık. Yeni evleniyoruz ve Siemens i tercih etmiştik. Buzdolabı büyük olasılıkla nakliyeden kaynaklı boylu boyunca çizilmiş ve kapakta göçükler oluşmuş şekilde teslim edildi. Hurdadan hallice... Bu durumda mağduriyetimizi müşteri temsilcisine aktardık, yardımcı olamayacaklarını mağaza ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Mağazada ki kişi de asla sorumluluk almıyor ve biz Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kaldık. Böyle özel bir zamanımızda böyle bir duruma düşürülmek bize acı bir tecrübe oldu. #Siemens e asla yakışmadı!

10 Temmuz 14:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Beyaz Yaka Ev Aletleri Mağdur Etti

Burak
22 Temmuz 2024 17:48
3.554
Siemens Beyaz Yaka Ev Aletleri Mağdur Etti
Siemens Beyaz Yaka Ev Aletleri Mağdur Etti
+3

Yeni Alınan Buzdolabında Ezilme Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

Duygu
16 Temmuz 18:29
1.017
Yeni Alınan Buzdolabında Ezilme Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
Yeni Alınan Buzdolabında Ezilme Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
Yeni Alınan Buzdolabında Ezilme Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Merve
04 Mayıs 10:39
1.843
"İlk başvurumda, kapak değişiminin anlamlı olmayacağı, yeni kapakların da aynı şekilde geleceği belirtilmişti ve bu nedenle değişim talebim dikkate alınmamıştı. Ancak şikayetim üzerine iletişime geçildi ve kapaklar 2 gün içinde değiştirildi. Üstelik gönderilen kapaklar tertemiz ve sorunsuzdu. Bu çözümün şikayet üzerine sunulmuş olması trajikomik bir durum. Keşke başından itibaren müşteri memnuniyetine öncelik verilerek, sürecin bu noktaya taşınmasına gerek kalmadan destek verilseydi. Yinede teşekkürler "Siemens"."
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
+4

Kemal
30 Eylül 2024 13:04
2.722
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Elif
22 Ağustos 2024 22:56
3.233
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri