to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Fiyat Yanıltmacası
Teknik Servis Tarafından Yüksek Fiyatla Ürün Satışı hakkında Şikayet
Sayın Siemens Yetkilisi,
11.04.2025 tarihinde evime kurutma makinesi kurulumu için gelen teknik servis personeliniz, çamaşır makinemin sağlıklı çalışması için bir kireç çözücü ürün kullanmam gerektiğini belirtti ve bu ürünü “indirimli fiyat” adı altında 1.600 TL karşılığında tarafıma sattı.
Ancak yaptığım araştırma sonucunda aynı ürünün Siemens’in resmi internet sitesinde 4’lü ekonomik paket olarak 995 TL fiyata satıldığını gördüm. Ürünün adı: Çamaşır ve Bulaşık Makineleri için Kireç Çözücü (4’lü Ekonomik Paket) - 00312352.
Tarafıma hem ürün fiyatı konusunda yanlış bilgilendirme yapılmış (“piyasada 2.500 TL” denilmiştir) hem de resmi satış fiyatının oldukça üzerinde bir bedelle ürün satışı gerçekleştirilmiştir. Bu durum beni son derece rahatsız etmiş olup kendimi yanıltılmış hissetmekteyim.
Gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve teknik servis personelinizin bu tarz yanıltıcı uygulamalarda bulunmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Bilgilerinize sunar, geri dönüşünüzü beklerim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
