Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Su Sebilinde Soğutma Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
19 Ekim 2025 21:00
1.420

Siemens yetkili bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığım dw15703 model su sebilinde, oda sıcaklığında su ve soğuk su düğmelerinin ikisi de aynı sıcaklıkta su veriyor. Oda sıcaklığında su vermesi gereken düğme ile soğuk su düğmesi arasında hiçbir fark yok; her iki düğmeden de aynı su akıyor. Ürünü ilk aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor.

Kullanım kılavuzunu inceledim ve cihazı kapatıp tekrar açmayı da denedim, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Bunun üzerine Siemens yetkili servisini çağırdık. Servis, üründe herhangi bir hata olmadığını söyleyip, ürünün aslının bu şekilde olduğunu belirtti ve üstüne bir de 700 TL servis ücreti aldı. Üstelik ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücret talep edildi. Servis ücretini nakit olarak ödedik.

Sorunun çözülmesini, mümkünse ürün değişimi, ücret iadesi veya tekrar kontrol edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 09:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Su Sebilinde Gürültü Ve Titreşim Problemi, Servisten Çözüm Yok!

profile
04 Ağustos 2025 21:20
4.025
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Su Sebilinde Yavaş Su Akışı Ve Servis Ücreti Sorunu

profile
25 Temmuz 2025 17:58
2.065

Siemens Su Sebilinde Bitmeyen Gürültü Ve Soğutma Sorunu

profile
31 Ekim 2024 23:33
4.089

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri