Siemens Servis Davlumbaz Entegre İndüksiyon Ocak Kurulumunu Yapamıyor.

Siemens davlumbaz entegre indüksiyon ocak kurulumunda 10 gündür sorun yaşamaktayız... Kurulum için gelen teknik servis binadaki elektriğin cihaz için uygun olmadığını, sanayı tipi elektrik gerekli dedi ve kurulumu yapmadı... Genel merkez teknik servisi aradık; bina elektriği yeterli Trifaze (sanayi tipi) hatta gerek yok dedi. Aradaki uyuşmazlığı çözmek için gelen teknik servis ile genel merkezi görüştürdük iki tarafta anlaşamadı. Bir taraf olur diyor diğer taraf kesin olmaz diyor. 10 gündür cihaz kurulum için bekliyor. Ne genel merkezden ne de gelen teknik servisten çözüm bulamadık. Ürünü aldığımıza bin pişman olduk... Ev için ocak alıyoruz sanayi elektriği abonesi olması gerektiğini anlıyoruz., proje dahil vs 30 bin lira masraf ekleniyor. Ürünü satarken hiçbir bilgi verilmiyor. Nasıl bir ürün kimse bilmiyor. Dönüşüm olur mu diye soruyoruz ;bilgisi olanda yok. 10 gündür sinir harbi yaşıyoruz... Ne ilgilenen var ne de çözüm üreten, kendi çabamızla teknik servisleri birbiri ile görüştürüp çözüm bulmaya çalışıyoruz ama onda da çözüm üretemiyorlar... Son olarak Tüketici Mahkemesi'ne bildirip cihazı iade etmek ve bir daha Siemens markaya tövbe etmek... Kendi paramızla başımıza böyle bir bela aldık... Siemens ürünü ve artık bizi duymaz, ilgilenmez oldu... Ürün kodu EX875LX67E.