Siemens Satın Alma Sırasında Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması

27.02.2023 tarihinde Siemens Kartal Fabrikadan ileri tarihli teslim koşuluyla Sn. 23II60MT model bulaşık makinesini satın aldım. Satın alma esnasında, bu bulaşık makinesini teslim tarihine kadar Siemens’in farklı bir modeliyle, o günün fiyat farkını ödeyerek değiştirebileceğim özellikle sözlü olarak belirtildi. Fatura ise Siemens Ya-Ba Maltepe bayii üzerinden kesildi ve elimde, ürünlerin ileri tarihli teslim alınacağına dair fatura bulunuyor.

Bugün ürünlerin teslimi için Siemens Maltepe Ya-Ba bayii ile iletişime geçtiğimde, şirket politikalarının değiştiği, bu nedenle ürünü artık değiştiremeyeceğim, fiyat farkını versem bile bu işlemin yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Satın alma kararımı bu değişim sözünü esas alarak vermiş olmama rağmen, şimdi bu hakkım tek taraflı olarak ortadan kaldırılmış durumda.

Sn. 23II60MT model bulaşık makinesinin, güncel fiyatlar dikkate alınarak ve aradaki güncel fiyat farkını ödemeyi de kabul ederek, seçimini benim yapacağım bir kurutma makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma esnasında verilen sözün yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.