to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens online mağazadan 26 Temmuzda satın aldığım 2 ürünün ikisini de teslim alamıyorum. Aldığımda 2-20 iş günü teslim süresi görünen buzdolabını 9 ağustosta arayarak temin edilemediği için iptal edileceği ve paramın iade edileceği bilgisi verildi. Başka hiçbir alternatif sunulmadan.
Bugün ise çağrı merkezini arayarak saat 18-20 arasına aldığım montaj (eve teslim) randevum için 18:15 te arandım ve eve teslim edildi mi soruldu. Edilmedi henüz deyince arayıp yine randevu alırsınız dendi. Çağrı merkezini arayıp neden teslim edilmediğini sorduğumda, cevap alamadım. 10 dakika hatta bekletildim ve cevap alamadım. Teslim edilmeyeceği de haber verilmedi. Sonra bir SMS geldi. “değerli müşterimiz, bulaşık makinesi montaj (eve teslim) randevunuz için 8 Aralık 2024 Pazar gün içinde sizinle irtibata geçilecektir. Randevunuzla ilgili bir değişiklik olduğu takdirde sizlere bilgi verilecektir”. Evet şaka değil gerçek.
Siemens marka buzdolabı ve bulaşık Makinesi aldım. Ben yokken getirip kurdular. Bulaşık makinesinin kapağını açtığımda üst tarafında ezik olduğunu gördüm ve arayıp söyledim. Servisten gelip kontrol ettiler ve kapağın ezik olduğunu ve sizinle alakası yok dedi. Ve arayıp değiştirilmesini istedim. Dönü...
Siemens'ten aynı anda buzdolabı ve sn23E162KT model bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi yaklaşık 2 ay önce verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 90 bin tl olarak gerçekleştirdim. Buzdolabım teslim edildi ancak bulaşık makinem hala teslim edilmedi. Taşınma sürecimde acil ihtiyacım olduğunu de...
30 Aralık akşamı Siemens online sitesinde çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Telefondan randevu oluşturmak istedim ama sistem hata verdi. Sabahında otomatik ürün teslim ve montaj randevusu oluşturmuş. Fakat ürün teslim günü bana uymadığı için müşteri hizmetlerini arayıp montaj ile aynı gün ola...
15.01.2024 tarihinde üçlü set halinde Siemens (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) aldım ancak iki ay içinde bulaşık makinesinin kapak kısmında paslanma olduğunu görünce Siemens yetkili servisi aradım. Servis yirmi gün sonra geldi. Bazı ölçümler yapmam gerek dedi. Servis Evin elektrik h...
Yorumlar