to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens IQ700 ER9A6SB70 model ocağı, dökümlerinin bulaşık makinesinde yıkanabilir olması tercih sebebim olduğu için, piyasa değerinin yaklaşık üç katı bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü sadece 1 yıldır kullanmama rağmen dökümler çok kötü bir hale geldi.
Bu sorun nedeniyle Çerkezköy’deki Siemens yetkili servisine sözlü olarak başvurdum. Tarafıma, yaşanan deformasyonun bulaşık makinesi parlatıcısından kaynaklandığı söylendi. Oysa bulaşık makinemde kesinlikle parlatıcı kullanmıyorum, sadece kapsül deterjan kullanıyorum. Buna rağmen sorunun kullanıcı hatası gibi gösterilmesi ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Servis, dökümlerin değişimi için yaklaşık 20 bin tl civarında bir ücret talep etti. Yedek parçaların neredeyse yeni ocak fiyatına yaklaşması ve garanti kapsamına alınmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu fiyata aldığım bir ürünün kısa sürede bu hale gelmesini ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Siemens’ten, ocağımın hasar gören döküm parçalarının hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siemens’ten yalnızca bir ay önce satın aldığım IQ300 E06C8PP30O model set üstü gazlı ocak, oldukça sınırlı kullanımına rağmen (çalışma düzenim nedeniyle toplamda en fazla 6–7 kez kullandım) paslanma ve kalıcı lekeler oluşturmaya başladı. Ürünü, satın aldığım Siemens mağazasının önerdiği temizlik ürü...
Ürün 11 Ağustos'ta geldi. Kullanmadan önce iyice kontrol ettim, iki çerçevesinde deforme olduğunu fark ettim. 12 Ağustos'ta üzerinde yemek pişirdiğimde ise, ilk kullanmada demirinin siyah renkleri soyuldu. Dikkat etmeme, tencerenin dibini ocağa sürtmememe rağmen bu sorun oluştu. 444 66 88 numaralı h...
Siemens EO7C6P0120 model ocak üstünü yaklaşık bir yıl önce İzmir Karşıyaka Girne Caddesi üzerindeki Siemens bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir buçuk iki ay sonra ocak üstünde boya kabarması ve lekelenme sorunları oluşmaya başladı. Ocağı gerektiği zaman uygun malzemelerle temizliyorum, herhan...
Siemens EO7C6P0120 model set üstü ocağımı 14.08.2023 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 2-3 ay sonra kurulumunu yaptırdım. Ürünü Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Ocağın bek ve döküm (saç) olan tüm kısımlarında, kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra pas, leke ve kabartı gibi sorunlar oluştu. G...
Yorumlar