to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens Ocak Kapağı Renk Değişimi ve Soyulma – Yeni Üründe Kalite Sorunu
Yaklaşık 10 gün önce Siemens markasına güvenerek aldığım ocak, neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen şimdiden sorun çıkardı. Sadece bir kez kullandığım bölmenin kapağında ciddi şekilde renk değişimi ve soyulma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Durumu yetkili servise bildirdim fakat ne yazık ki herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni alınmış, garanti kapsamındaki bir ürünün bu şekilde deformasyona uğraması kabul edilemez. Siemens gibi bir markadan beklenen kalite ve müşteri memnuniyetinin çok uzağında bir durumla karşı karşıyayım.
Konu hakkında acilen çözüm üretilmesini, ilgili parçanın değiştirilmesini veya ürünün kontrol edilerek üretim hatası varsa telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı yasal yollarla aramaktan çekinmeyeceğim.
Fotoğrafları ekte paylaşıyorum.
Siemens Ocak bek kapaklarında renk değişimi oluşmaya başladı. Kalitelidir diye tercih ettiğimiz Siemens 6-7 ayda bizi hayal kırıklığına uğrattı. Daha ...
Siemens elektrikli ocağımla ilgili çok mağdur ediliyorum. Ürünü mağazadan teslim aldım, sorunsuz ve kusursuz bir şekilde eve getirdim. Servis gelip ürünü açtı ve kurulumunu yaptı. Ürünü çalıştırırken üst kısmında lekelenmeler oluştu. Servis bu durumu birebir onayladı ve ürünün sorununun taşıma veya ...
Yaklaşık 5 ay kadar önce Siemens yetkili bayisinden ocak seti aldık. Ürünü açmamam gerektiği tarafıma söylendi. Ben de ürünü açmadım, ürünü kuruluma gelen yetkililer açtılar ve fabrikasyon ya da taşımadan kaynaklı hataları olmasına rağmen tüm sorunlarımı umursamaz müşteri temsilcileri ile Siemens ye...
Siemens marka ankastre ocağımızda montaj sonrasında, fırın kapağında eğiklik olduğunu gördük. Konuyu müşteri hizmetlerini arayarak ifade ettik. Bunun basit bir sorun olduğunu, kapağı söküp götürerek menteşesini değiştirmek üzere bir çözüm sağlanacağını söylediler. Fabrika çıkış sonrası kalite kontro...
Yorumlar