Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Markası, Servisi Çok Kötü

3 Aralık 2023 15:492.771

Çamaşır kurutma makinem kazanından gıcırtılı bir ses gelmesi sebebiyle 6 gün önce servis çağırdım ve makinenin bakım yapılması gerektiği, arızanın bu yüzden kaynaklandığı söylendi. 4 gün sonra yaptığım aramada makinenin bakımının yapıldığı ve test aşamasında olduğu, yarın teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün akşama kadar beklememe rağmen ne gelindi ne de bilgi verildi. Benim tekrar aramam üzerine bir sonraki gün gelecekleri ve hala test aşamasında olduğu söylendi. Makinemi getirdiklerinde test yapmadan ayrıldılar. Test yapıldığını ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Fakat ayrıldıktan sonra makinemi çalıştırdığımda, sorunun devam ettiğini ve aynı sesin geldiğini fark ettim. 6 gün boyunca bana hiçbir bilgi verilmedi. Lütfen sorunumu giderin yoksa şikayetimi her yere bildireceğimden emin olabilirsiniz. Ayrıca, makinenin kapağını da kırmışlar ve bunun tedarik edileceğini söylediler. Bakalım ne olacak.

1 Destek
4 Aralık 2023 10:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Mine
4 Aralık 2023 10:41

Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum aksi takdirde şikayetlerim gerekli her yere devam edecek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Servis Sonrası Kurutma Makinem Sorunlu Ve Mağdurum

7 Temmuz 2025 18:585.798

Siemens marka yeni bir çamaşır makinesi almıştım. Onun eve teslimi sırasında servis ekipleri halen garanti sürecinde ola...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Siemens İçin Muhatap Bulamıyorum

21 Ekim 2023 12:477.652

"Ürün değişimi yapıldı. Süreç biraz uzun oldu ama çözüm bulundu. Teşekkürler"

1 Destek

Siemens Ev Aletleri Kurutma Makinesi Garip Sesler Çıkarıyor

22 Ağustos 2023 11:466.415

3 Haziran günü Siemens marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi 2 ayda 3 kere servis gördü. Şi...

5
Çözüldü

Siemens Ev Aletleri Bozuk Çıkan Makine Ve Yavaş Hizmet

1 Aralık 2023 12:219.210

"Değişim süreci içinde eve gelen servis elemanı arkadaşlara çok teşekkür ederim. Bir ya da iki yıl evvel de çamaşır makinemle ilgili servis desteği almıştım, onlar da çok iyilerdi. Hepsine teşekkürler."

Video Şikayetler

Siemens Kurutma Makinesi İadesi

Siemens KurutmaMakinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Zeliş
Siemens İQ500 Isı Pompalı Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Arıza Verdi!

Siemens İQ500 IsıPompalı Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Cumali
Siemens Sıfır Üründe Ücret Talebi Ve Çöp Bırakmaları

Siemens SıfırÜründe Ücret Talebi Ve Çöp Bırakmaları

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Siemens Ev Aletleri Kategorileri