Siemens Kayseri Yetkili Servis

Kayseri'de ikamet ediyoruz. 25 Temmuz günü saat 19:00 civarında 444 6 688 numaralı hattı arayarak s*** k***** adına buzdolabı arızası için ertesi güne için randevu oluşturduk. Ertesi gün arıza için geldiler 2 parçanın değişimi için sipariş oluşturuldu. Ön ödeme yaptık. 1 Hafta 10 güne gelir dediler. Bu süre içerisinde bakıma gelen kişiyi bir çok kez aradık ancak telefonlara cevap vermiyor. 3 Ağustos günü diğer arkadaş cevap vermediği için bilgi almak adına tekrar 444 6 688 numaralı hattı aradık. Ürün siparişini görüntülediklerini ancak sürecin hangi aşamada olduğunu bilmediklerini söylediler. Bakıma gelen kişiye bize dönüş yapması için bilgi vereceklerini söylediler. Şu an 10 gün oldu. Ne gelen var ne arayan. Bu sıcaklarda neredeyse 20 gündür buzdolabımız yok. Bu mu sizin müşteriye olan ilginiz, hizmetiniz? Neden süreçle ilgili bize bilgi verebilecek bir muhatap bulamıyoruz? Lütfen en kısa sürede tamir edin artık evde ne kahvaltı yapabiliyoruz ne soğuk bir şey içebiliyoruz, ne misafir kabul edebiliyoruz!