Siemens Fırın İç Işığı Arızası Ve Servis Gecikmesi Tüketici Hakları Sorunu

Bir sene önce alınan Siemens fırının iç ışığı yanmıyor, gidip geliyor ve ben pasta yapıyorum, fırın benim ekmek teknem. Biraz önce gelen servis keşke kayıt açtırırken ürün kodu bildirseydiniz ona göre gelirdik dedi. Bende sordular zaten söyledim, durumumun aciliyetini de anlattım dedim. Sonuç olarak çağrı merkezindeki bayan servise sadece gidin demiş sanırım. Ben böyle saçmalık duymadım! Gelen servis de uc dört güne gelir sonra müsaitlikte takarız dedi, bu kadar kolay onlar için! Firini değiştirin, isim fırınla çok zorda kaldım dedim, zarardayım ben dedim, daha ne olacağı belli değil. Kaç gün zarara gireceğim ben, fırın değiştirme öyle kolay değil deyip masal anlattı, vallahi senelerce taşındım on tane marka fırın kullandım gram sorun yaşamadım, keşke Siemens denemeseydim servis ilgi alaka hizmet kalite sıfır, simdi Tüketici Hakları'na gideceğim