Siemens Ev Aletleri E36 -10 Hatası

Esat · 2023-12-31T17:22:35+03:00

Siemens çamaşır makinesi müşteri hizmetlerine arıza yazdırıyoruz. Servis yazılıyor iki adet iletişim ceb numarası olduğu halde ertesi gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Servis gelmedi diyorum. Bize ulaşamamışlar söylüyorlar. Peki servis yazılırken tarihi saati dakikasına kadar gelen mesaj neden iletişim kurulamadı diye mesaj gelmiyor şimdi yeni yıla servis tarihi veriyor. Neden markalı ürün aldım.?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Esat

Siemens Ev Aletleri

31 Aralık 2023 17:224.119

Esat'ın Teşekkür Mesajı

“Merhaba servis randevu hizmetlerinde yaşanan aksaklık Siemens merkezin müdahalesiyle gelip kontrol edildi. Servis gelmeden bir gün önce sorunun çıkış borusunun ucunun dar bir aparat tıkanmasından kaynaklı olduğunu gördüm. Temizledim sorun çözüldü. Aksamada servis geldi sıkıntı kalmamıştı. İlgi alakadan dolayı teşekkürler”

Siemens Ev Aletleri

1 Ocak 2024 15:25 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Esat

4 Ocak 2024 15:49

Merhaba servis randevu hizmetlerinde yaşanan aksaklık Siemens merkezin müdahalesiyle gelip kontrol edildi. Servis gelmeden bir gün önce sorunun çıkış borusunun ucunun dar bir aparat tıkanmasından kaynaklı olduğunu gördüm. Temizledim sorun çözüldü. Aksamada servis geldi sıkıntı kalmamıştı. İlgi alakadan dolayı teşekkürler

Benzer Şikayetler

Siemens Teknik Servis Mağduriyeti

Rumeysa

Siemens Ev Aletleri

23 Haziran 2024 10:155.754

Bayramdan önce garantisi devam eden Siemens çamaşır makinesi arızalandı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bayram... sonrasına, 21 Haziran'a 10:00 - 12:00 arasına randevu oluşturdum. Ancak o saatte teknik servis ne yazık ki gelmedi. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüşerek durumu anlattım. Gecikm...

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Pişmanlığı/Yedek Parça Temin Edemiyorlar

Aylin

Siemens Ev Aletleri

12 Mart 2024 09:492.714

Siemens markalı çamaşır makinem yaklaşık 15 gün önce arızalandı. Yetkili servis gelip elektronik kartlarından birinin ya...ndığını, yedek parçanın ellerinde olmadığını, İstanbul depolarında da bulunmadığını ve sipariş verileceğini söyledi. Parçanın siparişini yanımızda oluşturdu. Bir hafta içinde gelec...

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Değişim Süreci Sorunu

Gülden

Siemens Ev Aletleri

2 Eylül 2023 18:072.532

Siemens marka aldığım çamaşır makinesi kullanmaya başladıktan 2 ay sonra çalışmadı. Servis yetkilisi arızanın büyük oldu...ğu ürünü değiştirmek gerekir dedi ve süreç başladı. Öncelikle değiştirme yapmadan makinemi onarmayı teklif ettiler. Ben kabul etmeyince 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Ağustos ...

Siemens Servisinde Hayal Kırıklığı

Jant

Siemens Ev Aletleri

27 Ocak 2025 12:352.178

Siemens çamaşır makinesi için arıza kaydı bıraktım. 4446688 numaralı telefondan 20:00-22:00 arası gelineceği söylendi, a...ncak sonra beni arayıp sabah geleceklerini belirttiler. Sabah oldu, gelen yok. Tekrar aradım, aramam üzerine haberdar olmadıklarını söylediler ve geldiler. Priz arızalı dediler. Ga...

Çözüldü

Siemens Servisinde Yaşanan İletişim Problemleri

Sabriye

Siemens Ev Aletleri

16 Ekim 2024 11:08452

"Servis elemanının adını unuttum. Çok düzgün, hızlı, pratik terbiyeli, kültürlü biriydi. Çalışkan ve zeki personelimiz çoğalmadı dileğimle. Teşekkürler..."