Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Elektrik Kesintisi Sonucu Bozuldu

Nilüfer

2.331

Yaklaşık iki ay önce Siemens 86paicon model aldığımız buzdolabı evde olmadığımız bir zaman diliminde elektrikler kesilince devre dışı kalmış. Tatil dönüşü eve geldiğimizde evde çok pis bir koku vardı.

Buzdolabını açtığımda içinde her şey küflenmiş ve bozulmuştu. Yetkili servis ertesi gün geldi ve ana kartın yandığını kart değişimi yapılacağını bunun da birkaç gün sonra geleceğini söyledi. Bu sıcak yaz gününde kaç gün buzdolapsız durulabilir.

Kart değişimini kabul etmiyorum. Bir an önce para iadesi talep ediyorum. İlgisiz ve çözümsüz Siemens kurumunu gereken her yere şikayet edeceğim.

Gelişme

19 Ağustos 2023 14:47

Bu ilgisiz sorumsuz Siemens markadan aldığımız bozuk buzdolabıyla ilgili 2 haftadır bir işlem yapamadılar. Maddi manevi tazminat davası açacağım. İçindeki bütün yiyeceklerim bozuldu iki haftadır evime bir şey alamıyorum. Arayacağız diyorlar dönüş yapan yok.

12 Ağustos 2023 12:35

Siemens buzdolabı elektrik kesintisi sonrası evde olmadığımız bir zamanda kendini resetlemiş ve içindeki bütün yiyeceklerim bozulmuş. 1.500 lira maddi zararım var. Karşılanmasını istiyorum. Şikayetçiyim. Kaç kere aradım dönüş yapılacak denildi. Ama yapılmadı. Böyle sorumsuz bir kurum görmedim. İyi bir marka diye aldık. Pişman ettiler.

12 Ağustos 2023 12:10

Servisin gelip anakartı yanmış olarak tespit ettiği buzdolabımızı kullanamıyoruz. Bu sıcakta bir ev nasıl buzdolapsız olabilir hiçbir şey alamıyoruz arayacağız dönüş yapacağız deyip dönmüyorlar. Siemens markasının bu sorumsuz ilgisiz tavırlarından şikayetçiyim.

12 Ağustos 2023 10:22

Siemens Ev Aletleri

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi