Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
Siemens Çamaşır Makinesinde Pas Lekeleri Ve Çürüme Sorunu Yaşadım

ID:33401589

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesinde Pas Lekeleri Ve Çürüme Sorunu Yaşadım

Sevil

Siemens Ev Aletleri

18 Ağustos 2025 10:33

1.927

Siemens çamaşır makinesinde paslanma ve çürüme. Daha önce, 16 sene boyunca a** marka çm kullandım, hiçbir şekilde paslanma çürüme söz konusu bile olmadı. Sadece devir olarak ve yıkama kapasitesi daha büyük olması adına Siemens markasına şans vermek istedim. Çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 2 sene üst üste makinenin dış çerçevesinde paslanma ve çürüme olması sebebiyle değiştirildi. Kapak menteşesi tamamen paslandı. Beyaz çamaşırları yıkatırken pas lekesi çamaşırlarda çok kötü iz bırakıyor. Bununla ilgili Siemens’in genel merkezinden s*** Hanım ile görüştüğümde, Kullanıcı hatası olmadığını bilmelerine rağmen garantili yapılamayacağını söyledi. Üretim hatası ya da kalitesiz ürün yaparak Siemens’in, ne kadar boş bir marka olduğunu gördüm. Önemli olan ürün satmak değil, ürünü sattıktan sonra arkasında durabilmektir. Siemens kullanıcısı olarak kesinlikle bu markayı önermiyorum. Müşteri memnuniyeti adına, Siemens markası olarak umarım hatalarını en kısa sürede telafi ederler…

Siemens Ev Aletleri

18 Ağustos 2025 10:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Sevil

18 Ağustos 2025 10:54

Dönüş yapıldı ancak çözüm olarak, garantili işlem yapılamayacağını ücret karşılığı yapılacağını söylemek için aradılar. Bu şekilde dönüş yapılmasının hiçbir önemi yok... Lütfen, müşteri memnuniyeti için çözüm üretecekseniz arayın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ücretsiz Onarım İsteme Hakkımı Vermek Yerine Satıyor.

Sercan

Siemens Ev Aletleri

05 Temmuz 2024 17:36

2.087

Siemens çamaşır makinesi paslanma sorunu yaşıyorum. 7-8 ay önce aldığım makinem kapağının altından paslanmaya başladı. Konu hakkında destek inceleme yaptılar her zaman ki gibi kullanıcı hatası deyip konuyu kapattılar. Özellikle kaliteli bir marka tercih ettim, Siemens'in de bu şekilde konuyu kapatma...

Siemens Ücretsiz Onarım İsteme Hakkımı Vermek Yerine Satıyor.

1 Destek

3 Yorum

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Pas Problemi, Ve Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmemesi

Serdar

Siemens Ev Aletleri

27 Temmuz 2024 17:09

1.914

7 yıl garanti ile aldığım Siemens çamaşır makinesinin ön panelinin son 3-4 yılda pastan çürümeye başlamıştı. Kullanım hatası olarak görüp garantiye sokmayacaklarını düşündüğüm için, gittiği yere kadar gitsin değişirim diye düşündüm. Şans eseri aynı sorundan dolayı bir çok şikayet olduğunu gördüm. Ge...

#WM12T480TR

Siemens Çamaşır Pas Problemi, Ve Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmemesi

1 Destek

3 Yorum

Naz sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu

Naz

Siemens Ev Aletleri

07 Kasım 2024 10:10

4.347

Bundan 1 yıl önce Siemens çamaşır makinesi satın aldım, yanlarından paslanmaya başladı. Ürün değişimi talep ettiğimde olumlu dönüş alamadım. Bundan önceki çamaşır makinem de aynı marka olup 15 yıl kullandım, böyle bir markadan böyle bir hizmet kesinlikle beklemezdim. Buradaki şikayetlere baktığımda ...

#WG52A2Z0TR

Siemens Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

Halil

Siemens Ev Aletleri

14 Ekim 2025 15:57

2.300

2023 yılında aldığım Siemens çamaşır makinesi, iki yıl dolmadan paslandı. Yaklaşık 6 ay önce bu durumu satın aldığım bayiye ilettim ve servis kaydı oluşturuldu. Servis eve gelip incelediğinde, deterjan çekmecesinin altındaki paslanmanın buharlaşmadan kaynaklandığını ve normalde garanti kapsamına alı...

Siemens Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

siemens-camasir-makinesinde-paslanma-ve-garanti-kapsami-magduriyeti-2.jpg

2 Destek

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens Çamaşır Makinesinde Beklenmedik Paslanma Sorunu

Osman

Siemens Ev Aletleri

09 Ekim 2024 20:38

775

"Şikayetimizi belirttiğimiz günün ertesi günü Siemens yetkili servisi tarafından aranılarak sorun tespit i için ekip yönlendirdiler gelen ekip sorunu tespit edip değişmesi gereken parçaları merkezden isteterek yaklaşık 1 hafta gibi kısa bir sürede sorunumuzu gideren Siemens e teşekkür ederiz bu kadar kısa sürede beklemiyor dük açıkçası Siemens'e teşekkürler"