to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinemde Sürekli Arıza Ve Yüksek Gürültü Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Isparta merkez Şahinler mağazasından 20 Ekim 2025 tarihinde aldığım Siemens çamaşır makinesi, daha 4 ay dolmadan iki kez arıza yaptı. Bu kısa sürede kazan değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorunlar devam ediyor.
Makine özellikle sıkma sırasında “tak yak” diye çok yüksek bir gürültü çıkarıyor. Her sorun olduğunda yetkili servis makineyi evden alıp götürüyor, söküp açıyor ve tekrar getirip yerine koyuyor. Sürekli yerinden oynatılması, açılıp kapatılması artık hem psikolojik olarak hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor.
Satın alırken “en iyi marka” diyerek tercih ettiğim Siemens beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede kazan değişimi yaşamam ve arızaların devam etmesi nedeniyle ürünü artık güvenle kullanamıyorum.
Bu nedenle arızalı çamaşır makinem için tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
