to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Kurutma Makinesi Hasarlı Ürün Teslimi
21.10.2023'de Siemens'in internet sitesinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Ancak kurutma makinesi iznim olmadan komşuma teslim edildi ve iki yönden hasarlı çıktı. Komşum paketli halde teslim aldı ve bu şekilde imza attı. Yetkili servis kurulum için geldiğinde hasar birlikte tespit edildi. Bu konuda 26.10.2023'de Siemens'e kayıt açtım. 22.11.2023'e kadar, yaklaşık bir ay boyunca, telefonla ilgili marka ile iletişim halindeydim. Ürünün iadesini ve yeni bir ürün verilmesini sürekli talep ettim. 22.11.2023'te ise parça değişimi yapacaklarını ve ürünün kusursuz bir örneği ile değiştirmeyeceklerini telefonda bildirdiler. Yazılı belge talebime rağmen göndermiyorlar. Yaklaşık bir aydır ürün evin iç girişinde beklemekte. Firmanın tutumundan dolayı şikayetçiyim. Ayrıca firma, 21.10.2023'de aldığım ve bedelini ödediğim ürüne 21.11.2023'de fatura düzenlemiştir ki bu durum Vergi Usul Kanunu'na da aykırıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
