to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2023'de Siemens'in internet sitesinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Ancak kurutma makinesi iznim olmadan komşuma teslim edildi ve iki yönden hasarlı çıktı. Komşum paketli halde teslim aldı ve bu şekilde imza attı. Yetkili servis kurulum için geldiğinde hasar birlikte tespit edildi. Bu konuda 26.10.2023'de Siemens'e kayıt açtım. 22.11.2023'e kadar, yaklaşık bir ay boyunca, telefonla ilgili marka ile iletişim halindeydim. Ürünün iadesini ve yeni bir ürün verilmesini sürekli talep ettim. 22.11.2023'te ise parça değişimi yapacaklarını ve ürünün kusursuz bir örneği ile değiştirmeyeceklerini telefonda bildirdiler. Yazılı belge talebime rağmen göndermiyorlar. Yaklaşık bir aydır ürün evin iç girişinde beklemekte. Firmanın tutumundan dolayı şikayetçiyim. Ayrıca firma, 21.10.2023'de aldığım ve bedelini ödediğim ürüne 21.11.2023'de fatura düzenlemiştir ki bu durum Vergi Usul Kanunu'na da aykırıdır.
28 Kasım 2023 da Siemens’in resmi sitesinden çamaşır ve kurutma makinesi sipariş verdim. Ürünler 19 Aralık’ta teslim edildi. Teslim alırken bakabildiğimiz kadar baktık görünürde bir sorun yoktu. Akabinde servis 23 Aralık’ta gelip kurulum yaptı. Kapağında çizik fark ettik (Servis de kurulum tutanağın...
25.07.2023 tarihinde Sinop Siemens mağazasından çamaşır kurutma makinesi aldık. Makine saatlerce dönmesine rağmen kurutmuyor. Servis geldi. Test etti ve bizi haklı buldu. Bugün 11.08.2023 ve hala iade almadılar makineyi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Fabrikadan haber bekliyoruz diye diye al...
25 Ocak 2025 tarihinde Siemens marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi tarafıma teslim edildi. Kurulum yapılan eve yeni taşındım, hatta öyle ki ikametim bile henüz teslim edilen adres değil. Ürünleri teslim alırken çamaşır makinesinin kapağının çizik olduğu tespit edildi ve kapak değişimi yapıldı...
09.12.2023 tarihinde Siemens'ten aldığımız kurutma makinesi 11.12.2023 de getirildi, kurulum yapıldığında akşam denemek için çalıştırdık ürün 1 dakika çalışıp hata verdi. Bizde direkt servisi aradık durumu bildirdik. 13.12.2023 de servis geldi ve ürünün ana kart ile ekran arasında iletişimsizlik old...
Yorumlar