to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markasına güvenerek aldığım buzdolabı tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Cihaz arızalandı, önce ana kart dediler, değiştirildi. Düzelmedi. Sonra sensör dediler, onu da değiştirdiler ama sorun devam ediyor. Servis defalarca geldi ama çözüm yok, her seferinde 'parça yok' bahanesiyle oyalanıyorum.
2,5 aydır buzdolabı kullanamıyorum. Diyarbakır gibi sıcak bir şehirde buzdolapsız kalmak gerçekten çok zor. Gıdalar çöpe gidiyor, maddi zararım büyük. Ancak Siemens'in bu duruma ilgisiz kaldığını düşünüyorum.
Servisin periyodik olarak gelmesi çözüm sunmuyor, yalnızca oyalama oluyor. Ne doğru düzgün iletişim var ne de sorumluluk alınıyor. Siemens gibi bir markanın satış sonrası hizmette bu kadar yetersiz ve ilgisiz kalması gerçekten şaşırtıcı.
Ürün satılana kadar ilgililer, sonrasında ise destek bulmak çok zor. Parça yok demek müşteriyi ilgilendirmez; sorunu çözmek markanın sorumluluğundadır.
Siemens marka buzdolabım bozuldu ve servis geldiğinde bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Parça olmadığı için fabrikadan geleceği belirtildi ancak 1,5 aydır bekliyorum. Kendim aramadıkça dönüş yapılmıyor; sadece iki kez aramam üzerine geri dönüş oldu. Dosya açıldı ve birebir ilgilenecekle...
Siemens'ten aldığımız buzdolabı 1 yıl içinde arızalandı. Ana kart ve kompresördeki kartta meydana gelen arıza nedeniyle soğutma problemi yaşadık. Servis, bu parçaları ancak 10 gün sonra temin edebildi ve motorda da arıza olduğunu, kompresörün değişmesi gerektiğini belirtti. Yetkili servis personeli ...
Çok güvenerek evimdeki tüm beyaz eşyayı Siemens marka tercih ettim ancak öyle üzücü ki tercih ettiğime bin pişman ettiler. Bu sene daha 5. Senesi dolmayan buzdolabım 3 kere bozuldu, ilk gelen servis çalışanı arkadaş sadece buzdolabını 1 gün çalıştırmaz isek düzeleceğini iletti, servis ücretini aldı....
Haziran 1 de gelen buzdolabım kutudan servisin açması ile birlikte bozuk çıkmış, servis tarafından da tespit edilmiştir. Yaklaşık 23 gündür mağduriyetim devam ediyor. Siemens gibi köklü ve marka değeri bu kadar yüksek bir firmanın beni bu kadar mağdur etmesi şaşırtıcı. Ürün değişimi yapılacak denild...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Set 196 
Bulaşık Makinesi 1.323 
Buzdolabı 1.955 
Çamaşır Kurutma Makinesi 324 
Çamaşır Makinesi 1.790 
Çay Makinesi 15 
Çeyiz Seti 27 
Davlumbaz 248 
Derin Dondurucu 218 
Dik Şarjlı Süpürge 6 
Elektrikli Süpürge 108 
Fırın 405 
Klima 125 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 550 
Mikrodalga 42 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 390 
Robot Süpürge 2 
Rondo 1 
Su Sebili 239 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 608 
Termosifon 18 
Ütü 37
Yorumlar