to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabında İç Aydınlatma Arızası Ve Şaşırtıcı Servis Ücreti
2022 yılında aldığım Siemens kg76NAWFON model buzdolabımın iç aydınlatma ışıkları yaklaşık 15 gün önce, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen önce yanıp sönmeye başladı, ardından en kısıkta yanmaya başladı. Ürün daha yeni sayılabilecek bir cihaz olduğu için bu durum hem güven açısından beni endişelendirdi hem de kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırdı.
Siemens markasına ve servis hizmetine olan güvenim nedeniyle bu durumu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Buzdolabımın iç aydınlatmasındaki bu arızanın üretim hatası olduğunu ve çoğu insanın aynı durumu yaşadığını gördüm.
Müşteri temsilcisi aradı servis geldi 5 bin tl fatura çıkardılar sonrasında ise 3500 TL'ye düşürdüler memnuniyet adına. Çok daha kötü marka buzdolapları 15 yıl boyunca böyle bir sorun vermezken 4 yıllık dolap nasıl böyle olabilir. Benim herhangi bir hatam olmadığı için bu ücreti kabul etmiyorum biraz daha düşürmenizi rica ediyorum. Karanlık olan fotoğraf son hali. Karanlıkta en fazla o kadar ışığı çıkıyor ve dolabı asla aydınlatmıyor. Ayrıca Siemens ocağımın bek kapağının ortancası taşınma sırasında kayboldu benim hatam. Orijinal sadece bir kapak ücretini 610 TL dediler bu ücrette tek bir kapak için fazla. İnternette 8 parça kapak ve alt demirleri 300 TL. Onlardan ne farkı var bu sadece 1 parça kapağın
Marka maalesef ürününe güvenmiyor. İletişime dahi geçmiyor sattıktan sonra umurlarında bile değil. Çamaşır kurutma makinesi de Siemens alacaktım hepsi aynı olsun diye vazgeçtim. Siemens mi bir daha asla
Markanın hala umurumda değil böyle de koca yürekli marka
Siemens buzdolabı alacaksınız birkaç yıl sonra ledsiz kullanacağınızı bilerek alın. Karanlık dolap. Marka kalitesiz ürünün arkasında durmuyor. Sadece ün yapmış o kadar. Annemin 30 yıllık Arçelik buzdolabı bundan bin kat daha iyi.
Aradı bek kapak sordu kapattılar buzdolabından haberimiz yok dediler. Benim buzdolabım karanlık yepyeni dolap ışıklar gitti yaptırsak yine mi gider bilmiyorum.
Işıklar tekrar yanıp sönmeye başladı patlar falan bir şey olursa sorumlusu sizsiniz.
Tamam ne kadar istiyorsanız verelim ama lütfen gelip dolabı yapın yanıp sönüyor ışıklar patlayacak gibi
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
