Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siemens Buzdolabında Ani Gürültü Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

profile
20 Eylül 2025 18:44
2.002
Meral'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle nazik üslubu, ilgisi, marka imajını başarılı bir şekilde omuzlayan Neslihan Hanıma buradan bir kez daha çok teşekkürler ediyorum. Ayrıca serviste ki teknik elemanınız Resul beye de teşekkür ediyorum”

Nisan 2025’te aldığım Siemens KG86NAID2N/11 model buzdolabım, 20.09.2025 öğleden sonra aniden matkap sesini andıran, huzursuz edici bir ses çıkarmaya başladı ve bu ses aralıksız devam ediyor. Hemen servisi arayarak kayıt oluşturdum, ancak en erken 23.09.2025 tarihinde servis yönlendirebileceklerini söylediler. Telefonda, derin dondurucu ve buzdolabı kısmındaki et, süt, sebze, yaşamsal gıdalar ve ilaçların bozulmasından endişe ettiğimi belirttim. Buna rağmen “Yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtını aldım.

Cihazımın garantisi devam ediyor ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Adresim Erenköy Mah. N***** Sokak No:3 42100 Selçuklu/Konya’dır. Şu an dolapta bulunan tüm gıda ve ilaçlar risk altında.

Marka imajınız ve servis zincirinizin kalitesi açısından, yaşadığım mağduriyetin ve stresin ivedilikle giderilmesini, acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 10:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Meral
Meral
23 Eylül 2025 22:56

Öncelikle nazik üslubu, ilgisi, marka imajını başarılı bir şekilde omuzlayan Neslihan Hanıma buradan bir kez daha çok teşekkürler ediyorum. Ayrıca serviste ki teknik elemanınız Resul beye de teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabı Ömrü 4 Yıl

profile
27 Ağustos 2024 13:40
2.148
Siemens Buzdolabı Ömrü 4 Yıl
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 15:18
2.850
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Ardı Ardına Çıkan Arızalar

profile
06 Eylül 2025 11:25
1.414
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri