to read complaints and reviews, or file yours. 
29/10/2023 tarihinde Siemens web sitesinden kullanmakta olduğum KG57NP72NE/21 model numaralı buzdolabı için üst kapak kapı kolu yedek parça sorgulamak istedim. Web sitesinden destek kısmında canlı destek bağlantısından aşağıdaki ekran görüntüsünde gözüktüğü gibi buzdolabının model numarasında belirterek kapı kolunu nereden ne şekilde ve fiyat bilgisi sordum Siemens de bana mail adresime geri dönüş yaparak ilgili parçayı çağrı merkezi veya yetkili servislerinden 715 TL fiyatla alabileceğimi yazdılar. Verdikleri cevap görüntüsü aşağıda 30/10/2023 çağrı merkezini arayarak bu parçayı satın almak istedim. Kendileri kayıt oluşturdular ve günü içinde aranacağım söylendi. Gün içi adresime yakın olan İstanbul/Sultanbeyli de bulunan servis tarafından arandığımda ürünün fiyatını 2500 TL olduğunu ilettiklerinde şok oldu. Üreten firma 715 TL yazılı fiyat verirken servisleri 2500 TL parçayı satıyorlar. Bunun üzerine çağrı merkezi aradığımda kayıt oluşturdular ancak halen geri dönüş alamadım. 715 TL lik fiyat veren firma servis bu parçayı nasıl 2500 TL satabilir. Bu nasıl bir aldatmacıdır.
Siemens marka buzdolabım için geçen hafta yetkili servis aracılığıyla sebzelik kapak ve buz kabı yedek parçası siparişi verdim. Parçaların orijinal olacağı belirtilmişti ve bu doğrultuda yaklaşık 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak parçalar elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığını fark ettim ve durumu ye...
19.10.2023 Tarihinde Siemens marka buzdolabım için çağrı merkezi aracılığıyla servis yazdırdım. Aynı tarihte gelen yetkili servis dolabımı kontrol edip daha doğrusu baştan savma bir bakmak ile 'kompresör arızalı parçası da yok yeni dolap alacaksınız' dedi ve servis ücretini alıp gitti. Ben 20.10.20...
Siemens'ten aldığım KD74NAF20N model buzdolabımın arızalanması nedeniyle çağırdığım servis, 1 Mart 2025 günü arıza tespiti için adresime geldi. Yapılan incelemede dolabın pervanesinin bozulduğu ve parçanın değişeceği bilgisi verildi. 2 gün sonra servis, ürünün 10 sene önce alınmış olması nedeniyle b...
Siemens buzdolabımın ekran göstergelerinde sürekli uyarı sinyali ve soğutma yapmaması üzerine yetkili servise başvurdum. Daha önce çeşitli defalar gelen giden olduğu için, model numarasını vererek özellikle ehliyetli bir teknisyen rica ettim. Gelen usta kompresör arızası olduğunu, yedek parça da bul...
Yorumlar