to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens bulaşık makinesi pişmanlıktır!
Ürününün arkasında durmayan firma
Siemens'in Siemens Çemberoğlu DTM isimli şubesinden Trendyol üzerinden bulaşık makinesi aldık. Makine geldiğinde arka kısmında büyük bir deformasyon ile geldi. Yani bariz defoluydu. Bunun üzerine kurulum yapma amacıyla gelen Siemens'in kendi servis ekibi bu ürünün hasarlı olduğunu ve iade etmemiz gerektiğini, bu ürünü bu halde kuramayacaklarını söylediler. Bunun üzerine biz de satıcıyla iletişime geçip iade sürecini başlattık. Daha sonra Horoz Lojistik firması gelip ürünü iade etmek üzere teslim aldı. Ürünün orijinal paketlemesini her ihtimale karşı atmamıştık ve gelen lojistik ekibini önce ürünü ilk hali gibi paketlemeleri konusunda ikaz ettik ancak ekip bunun gerekli olmadığını söyleyerek ürünü sırtlayıp götürdü. Şimdi ise satıcı Siemens ürünün paketlemesini bahane göstererek iadesini kabul etmiyor. Bin pişman olduk! Ürününün arkasında durmayan firma! Şimdi hangi numaran kaç kere aramaya çalışsak da ulaşamıyoruz. Telefona çıkmıyorlar. Paramızla rezil olduk! Halihazırda bariz defolu gelmiş ürünü iade edemiyoruz böyle bir kanunsuzluk var mı? Muz cumhuriyeti mi burası? Her türlü yasal yola başvuracağız. Siemens'in bu şekilde bizim gibi başka insanları da mağdur etmesine müsaade etmeyeceğiz.
Siemens online satış'tan satın aldığım sıfır bulaşık makinesi bugün tarafıma ön paneli çalışmayacak şekilde defolu olarak teslim edildi. Panel tuşları içeri gömülmüş durumda. Kurulum için gelen servis elemanı ürün bozuk bu şekilde kuramayız dedi. İsterseniz parça değişimi talep edelim, yoksa yeni ür...
Siemens bayisinden davlumbaz, fırın ve bulaşık makinesi aldık. Set halinde ürünlerin verilen tarihte gelmemesinden mi başlayayım, bayinin saygısızlığından mı şikayet edeyim, yoksa ürününüzün arkasında durmadığınızdan mı bahsedeyim, hangisini anlatacağımı şaşırdım. Bulaşık makinesinin getirilirken al...
Emaar Siemens mağazasından aldığım bulaşık makinesi kullanılmış ve teşhir malı olarak geldi. Emaar Siemens mağazasından aldığım makinenin ön panelinde çok sayıda derin çiziklerin olduğu ve arka bağlantı borularının kir içinde olup kullanılmış olduğunu fark ettik. Konuyla ilgili Emaar Siemens mağazas...
Siemens markasından hata yapıp güvenerek aldığım bulaşık makinesi ve ankastre mikrodalga fırınım pert olarak evime ulaştı. Bulaşık makinem kargo sırasında takla atmış üst paneli ve arka kasa ezik ve ayrılmış şekilde, mikrodalgam tuzla buz ve ezik şeklinde elime ulaştıran Horoz Lojistik kargo firması...
Siemens mağazasından aldığım bulaşık makinesi evime geldiğinde, servis tarafından kurulum yapılamadı ve arızalı olduğu tespit edildi. İade etmek istedim ve iade faturası kesmeme rağmen, ürün hala alınmadı ve param da iade edilmedi. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu nasıl bir anlayış? Bir de 'gidin ...
Yorumlar