Siemens Beyaz Eşya Teslimatı Gecikmesi Düğün Öncesi Kabul Edilemez Mağduriyet

Siemens markalı 9 parça beyaz eşya ürününü Kasım ayında, yaklaşık 225.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma sonrasında ürünlerin teslimatı için beklemeye başladım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim eksik şekilde kaldı ve hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde, ürünlerin ellerinde olmadığını ve teslim edilemeyeceğini söylüyorlar. Düğünüme sadece 3 gün kalmış olmasına rağmen, bu ürünlerin artık teslim edilmeyeceğini iletmeleri beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. WhatsApp yazışmalarında da ürünlerin eksik teslimatı ve yaşadığım süreçle ilgili görüşmelerimiz mevcuttur.

Ödediğim yüksek tutara rağmen ürünlerimin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesi, üstüne bir de “ürün elimizde yok, teslim edemeyiz” denilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Siemens’in ve ilgili bayinin, eksik kalan 9 parça ürünümü acilen temin ederek düğünümden önce eksiksiz olarak teslim etmesini, yaşadığım mağduriyetin de ayrıca dikkate alınmasını talep ediyorum.