to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Siemens Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Merhaba, 31.12.2022 yılında beyaz eşya mağazasından aldığım Siemens markalı ürünlerim teslim edilmemektedir. 2 ay sonra düğünüm var çok mağdur durumdayım. Her defasında bizi ertelediler. Ürünümüzün depoda kalmasında sorun varmı dediğimizde bizlere hayır bir sorun yok olmaz dediler. Bir yıl önce ürünlerimizin gelmesini talep ettik ancak getirmediler. Mağazaya gittik söyledik not almışlar ama umursamamışlar. Aradık söyledik hep ertelediler. Mağaza devir işlemleri başlamış ürünlerimizi alamıyoruz. Siemens müşteri hizmetleri ile görüştüm onlar yardımcı olamayacaklarını firma ile iş ortaklıklarını sonlandırdıklarını söylediler. Biz Siemens adı altında güvenip alışverişimizi yaptık.
Siemens müşteri hizmetlerinde şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti onlar için önemli değil. Mağdur durumda olmamızı söylememe rağmen ilgilenmediler. Güvenilir oluğunu düşünmüştük. Zor durumda olduğumuz halde bize destek olmak yerine mağdur ediyorlar... R
Siemens genel müdürlüğü neden müşterisine sahip çıkmıyor. Mağduruz fazlasıyla zor durumdayız. Ürünlerimiz isim hakkı verdiğiniz firma teslim etmiyor sizler nasıl bizi zor durumda bırakıyorsunuz. Güvenip alışveriş yapıyoruz Siemens adı altında olduğu için güveniyoruz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde bana destek olamayacaklarını söylüyorlar. Yine aynı şeyler söyleniliyor. İsim hakkını verdiğiniz iş ortaklığını yaptığınız kişiler tarafından mağdur ediliyoruz. İş ortaklığınız bitince sorumluluk alınmıyor. Ben o mağazaya Siemens adı altında gittim. Sizin isminize güvenerek bu şekilde mağdur edilmemize izin verilmemeliydi. Ama umursanmadık bile biz iş ortaklığımızı sonlandırdık yapabileceğimiz bir durum söz konusu değil dendi. Bizler mağdur edildik.
Gülsüm hanım merhaba, ürünleriniz teslim edildi mi acaba?