to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bayisinden Alınan Buzdolabının İadesi 45 Gündür Gerçekleşmiyor
Siemens KG76NVWEON model buzdolabını Anatolium Alfa Group Siemens bayisinden satın aldım. Ürün, belirtilen sürelerde teslim edilmediği için 45 gün önce iade talebinde bulundum. Sözleşme numaram: 000214 ve ödediğim tutar 40.000 TL’dir.
Bu süreçte bayiyle defalarca iletişime geçtim. Bayi, iade talebimizi bankalarına aktardıklarını söyledi ancak aradan geçen 45 güne rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Ayrıca, iade işlemi için kartımın son 4 hanesi de talep edildi ve gerekli bilgileri ilettim. Buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve mağdur edildim.
Ücretimin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Sorunumuz hala devam ediyor. Asla ilgilenmiyorlar. Satış yaparken gösterdikleri çabanın onda birini göremiyoruz. Bir de üstüne merkez biz bir şey yapamıyoruz diyor. Bayilik verip salıyor demek ki markasının arkasında durmayıp müşterisini böyle mağdur ediyor. Ben elimde olmayan dolap için taksit ödüyorum aman ne güzel.
