Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Ekibi Nedeniyle Tezgahım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Eylül 16:02
1.282

Siemens marka EO6C9PO00O model ankastre set üstü ocağımın montajı için 8 Eylül 2025 tarihinde Bahçelievler Mahallesi, Çankaya/Ankara adresime gelen montaj ekibi, cimstone taş tezgahımın sola doğru 10 cm kesilmesini talep etti. Aksi takdirde montajı yapmayacaklarını belirterek adresten ayrıldılar. 35.000 TL değerindeki tezgahım, montaj ekibinin bu anlamsız ve gereksiz talebi nedeniyle kesildi ve mutfak dolaplarımın simetrisi tamamen bozuldu.

Taşın kesimi için herhangi bir destek sunulmadı ve tüm masraf tarafımdan karşılandı. 10 Eylül 2025’te sızdırmazlık randevusu nedeniyle tekrar gelinerek montaj tamamlandı. Ocağım sıfır alındı ve garantisi montajla birlikte başladı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Siemens müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üç gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.

Tezgahımın eski haline getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili hızlıca bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Kurulan Siemens İndüksiyon Ocakta Çizik Ve Değişim Sorunu

08 Ekim 14:17
1.943
Yeni Kurulan Siemens İndüksiyon Ocakta Çizik Ve Değişim Sorunu
4
Zynp sonuçtan memnun
Çözüldü

18 Nisan 22:08
1.250
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Siemens Ankastre Ocakta Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Siemens Ankastre Ocakta Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Parça Değişimi Yapılmayan Fırın Ocağı Ve Yüksek Servis Ücreti

09 Haziran 20:48
3.039
"Genel merkezin iletişimi ve sorun çözücü yaklaşımı sonrasında arıza giderildi. İkinci gelen servis görevlisi ilgili alakalı idi ki olması gerekeni yaptı arızayı giderdi. Siemens genel merkezi ve de ikinci gelen servis görevlisine teşekkür ediyor; İyi çalışmalar diliyorum."
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

28 Aralık 2024 00:28
2.154
Siemens Ankastre Ocakta Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Siemens Ankastre Ocakta Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Siemens Ankastre Ocakta Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Siemens Ankastre Ocakta Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+3
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri