Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ücretinden Dolayı Siemens'ten Alışverişimi İptal Ettim, Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Ağustos 2025 17:33
507

Siemens markasına ait kurutma makinesi kullandığım için üst üste ancak aynı markanın kurulumu yapılırsa garanti bozulmayacak için Etlik Forum Siemens bayisine yeni bir çamaşır makinesi almak üzere başvurdum. Alım yapmadan önce kurulumun ücretli olduğunu öğrendim. Eski makineyi çıkarıp yerine yeni aldığım makineyi koymak için ücret istendi halbuki 3 ay önce bu kurulumu yaptım 3.600 TL ödedim halen taksitini ödüyorum. Bana sırf bu servis ücreti yansıtılacağını söyledikleri için farklı bir markadan yapmak zorunda kaldım.

Bugün sırf kurulum ücretinden dolayı Siemens olarak tarafımdan yaklaşık 70.000 TL değerinde satış kaybettiniz. Buzdolabı ve çamaşır makinesini ücretsiz kuracaklar yeni aldığım yer. Kurulum hizmetinin ücretli olmasını doğru bulmuyorum. Başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için dikkat çekmek istiyorum. Kurulumun ücretsiz olması gerektiğini düşünüyor ve yetkililerden bu konuda düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 10:53 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Muhammet
Muhammet
13 Ağustos 2025 11:25

Maalesef arayan kişilerin konu ile ilgili bilgileri yok! Kurulum ücreti isteyen bir firmasınız yeni ürün aldım başka markadan ve kurulum ücreti de almadılar. Sürekli müşteri kaybetmek istiyorsunuz anladığım kadarıyla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
30 Haziran 2025 23:16
3.662
siemens-urunlerinde-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg

İlk Günden Bozuk Gelen Siemens Buzdolabı

profile
18 Nisan 2024 15:44
6.156
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Siemens Buzdolabım Kusurlu Çıktı, Değişim Yerine Ek Ücret İstendi!

profile
18 Temmuz 2025 20:41
1.572
Sıfır Siemens Buzdolabım Kusurlu Çıktı, Değişim Yerine Ek Ücret İstendi!
Sıfır Siemens Buzdolabım Kusurlu Çıktı, Değişim Yerine Ek Ücret İstendi!
Sıfır Siemens Buzdolabım Kusurlu Çıktı, Değişim Yerine Ek Ücret İstendi!
Sıfır Siemens Buzdolabım Kusurlu Çıktı, Değişim Yerine Ek Ücret İstendi!
+2

profile
30 Eylül 2024 13:04
2.722

profile
12 Ağustos 2024 14:11
2.976
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri