İzmir İstinyepark Siemens Firmasında Yanlış Bilgi İle Ürünün Satılması

Geçtiğimiz hafta İzmir İstinye parktaki Siemens firmasından bulaşık makinesi aldık. Ürünün mağazada görseli olmadığını söyleyip orada 7 programlı bir bulaşık makinesini gösterip bunun aynısının 4 programlı olanın geleceğini belirttiler. Çatal kasık sepetinin kaydırmalı olup olmadığını 3 kez sormamıza rağmen her seferinde evet demiştir çalışan satıcı B***** bey. Gelen ürünün anlatılan ile hiçbir alakası bulunmamaktadır. Verdikleri cevap her insan hata yapar olmuştur. Sadece çatal kasık kısmını değiştirebiliriz ön taraf bos kalacak tencere koyarsınız diye de dalga geçer gibi fikir vermiştir müdür M**** bey. Ürünü kurduk değiştiremeyiz diye de devam etmiştir. Ürün kurulmadan nasıl geldiğini kutunun içinden nasıl anlayabiliriz. Açıklama olarak arkadaş onun öyle olduğunu bilmiyordu gibi bir açıklamayı global bir markada cevap olarak nasıl verebilirsiniz. Satış yapmak adına 2 yaşlı insana yanlış bilgi vererek sattıktan sonra ilgilenmemek ve umursamamak nedir. Şikayetimin her yerden yazacağım. Bu işin peşini bırakmayacağım. İstinyePark Siemens firmasındaki B***** bey ve M**** bey için de gerekenin yapılması gerekiyor. Para kolay kazanılmıyor.