to read complaints and reviews, or file yours. 
Ortalama 3 ay önce almış olduğum Siemens Marka çamaşır makinemi ilk çalıştırmamızda kazanının bazı programlarda dönmediğini fark ettik ağırlıktan kaynaklı olacağını düşünerek boş çalıştırmayı denedik fakat aynı arızayı almaya devam ettik bunun üstüne 28.05.2024 saat 14.00-16.00 tarih ve saatler arasında arıza kaydı oluşturdum. Çağırmış olduğumuz Siemens-Bosch (İstanbul Kartal) Teknik servis ekibinden gelen bir teknik personel bize makinenizde hiçbir şey yok normalde böyle basit problemler için çağırdığınız takdirde servis ücreti alırız (Ürün Sıfır ve Garantisi devam ettiği halde.) bilginiz olsun diyerek. Makineye hiçbir müdahalede bulunmadan adresten ayrılmıştır. Makineye müdahalede bulunmadığı gibi, Elinde bulunan ; yapılan işlem evrakına keyfi olarak birkaç bilgi doldurmuştur. Gerekli işlemlerin Genel Müdürlüğünüz tarafından yapılacağından emin olarak siz değerli Siemens yetkililerine durumu aktarmak istedim. İşini özveri ile yapan ekiplerle çalışmanızı umuyor iyi günler diliyorum.
Bayramdan önce garantisi devam eden Siemens çamaşır makinesi arızalandı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bayram sonrasına, 21 Haziran'a 10:00 - 12:00 arasına randevu oluşturdum. Ancak o saatte teknik servis ne yazık ki gelmedi. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüşerek durumu anlattım. Gecikm...
18 Mayıs 2024 Cumartesi günü çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmada, ilk yıkamada sesinin farklı olduğunu anladım. Aldığım bayiye arızalı ve kusurlu bir ürün olduğunu söyledim. Bana servisin geleceğini belirttiler. Üç dört gün servis gelmedi, tekrar bildirdim, yine gelmedi. Bir hafta s...
27.01.2023 tarihinde Siemens marka çamaşır makinesi satın aldım. O tarihten bu yana muhtelif defalar makineye attığım çamaşırlar renk, kumaş türü, yıkama ısısı, kullanılan program fark etmeksizin lekeli çıktılar. Bu konu ile ilgili olarak yetkili servis ile bağlantı kurmadan önce gerek tesisat ve ge...
Siemens Yetkili Servis Sorunu 5 Ocak 2024 tarihinde Siemens marka bozulan çamaşır makinesi için servis talebinde bulundum. 18.00 ve 20.00 saatleri arasına oluşturduğum servis kaydına saat 20.30'da gelindi. Ardından motor kartının değişmesi gerektiği söylendi ve kabul ettik. Pazartesi günü takılması ...
4 ay önce heyet kararı ile değişen Siemens marka çamaşır makinem, son bir aydan fazla süredir yağ akıtıyor. 30.12.2024 tarihinde oluşturduğum arıza kaydı için hala bir ilerleme kaydedilmiş değil. Kullanıma uygun yıkama yapılması, çamaşır tipine uygun deterjan ile doğru programlarda yıkama yapmama ra...
Yorumlar