Garanti Sonrası Servis Sorunlarıyla Kahve Makinem Çözümsüz Kalıyor

Siemens eq. 700 tam otomatik kahve makinemin garanti süresi bittikten sonra, 2025 Kasım–Aralık ayları gibi kahveyi puck (kalıp) halinde çıkarmama sorunu başladı. Makine şu anda temel işlevini düzgün şekilde yerine getiremiyor ve ürettiği kahve atığı kalıp halinde olmuyor.

Bu süreçte toplam iki kez evime servis geldi, bir kez de cihaz teknik servise gitti. Ancak gelen servisler sorunun nedenini tespit edemedi, net bir teşhis koyamadı ve kalıcı bir çözüm sunamadı. Yapılan tüm müdahalelere rağmen arıza aynen devam ediyor. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar servis sürecinin tamamen sonuçsuz kalması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bu marka model olan kahve makinesini kimseye önermiyorum.