to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2023 tarihinde satın aldığım Siemens Dw 15701 marka su sebilinin damacana bölmesinde pompayı tutan lastik parça koptu ve pompa aşağı sallanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım,11.06.2025 gününe randevu verdiler, gelen servis elemanı parçanın fotoğrafını çekip durumu fabrikaya ileteceklerini söyleyip ayrıldı. 26.06.2025 günü servis tarafından arandım müsaitseniz parçayı takmaya geleceklerini parçanın 700 TL ücreti olduğunu söylediler. Bana bu süreçte ücretle ilgili bir geri dönüş yapılmadı, servis elemanına garantili ürünün parçasını parayla değiştiriyorsanız istemiyorum dedim. Siemens gibi bir markaya garanti kapsamındaki ürününün, inanın 20 30 TL lik lastik parçasının ücretini (hem de 700 Tl) talep etmesini yakıştıramadım. Bir daha Siemens'i evime sokmam bu durumu Siemens Almanya'ya da bildireceğim.
3 yıllık cihaz garantili faturalı 12.06.2025 tarihinde soğuk su kullanmak için kendime ve abime Siemens marka su sebili dw15701modelli 2 adet su sebili satın aldık. Sebili çalıştırdıktan sonra soğuk şu düğmesinden ilk aldığımız bardak ılık geliyor. İkinci bardakta soğuk oluyor. Aldığımız mağazayı ar...
2021 Haziran ayında Siemens sebil aldım. Malum garantileri 2 yıldır. Tam 2 yılı doldurup 1 ay kadar geçtiğinde su vermemeye başladı. Servis garanti bittiği için (daha biteli 1 ay olmuş) ücreti karşılığında işlem yapacağını söyledi. Cihazı değiştirmeleri için zorladık ama maalesef geri adım atmadılar...
Arkadaşlarımız aracılığıyla dw 15701 Su Sebili aldık. Biz tatilde olduğumuz için sebili 5 Ağustos 2023'te arkadaşımız bizim evimizde teslim aldı. 25 Ağustosta tatilden döndük ve sebili açtığımızda damacana haznesi kapağının piminin kırık olduğunu ve kapağın bantla tutturulduğunu gördük. Ayrıca kapağ...
SİEMENS'den Şubat ayında DW15701 alttan damacanalı su sebili aldım. 01/08/2024 tarihinde düğünüm oldu ve balayından döndüğümde sebili açtım. Sebil yamuk duruyor ve kapağı düzgün kapanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve servis geldi. Servis ürünün hatalı olduğunu doğruladı ve gittiler. Ancak ürün a...
Siemens su sebili aldığıma alacağıma pişman oldum. Daha 6 ay önce DW15703 model sebil aldık ve yaklaşık 2 ay önce çalışmadığı için servis çağırdım. Sonrasında gelen servis pompadan dolayı sıkıntı ama hallettim dedi ve gitti. Sonrasında aynı olay için 2 kere daha servis geldi ve pompayı değiştirmeye ...
Yorumlar