to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Siemens Q500 Kurutma Makinesine Haksız Ücret Talebi
Siemens q500 model kurutma makinemiz tüm bakımlarını zamanında yaptığımız halde 1 ay bile olmadan sürekli hata veriyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor.
05.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamındaki ürün için sadece bakım yapılacağı söylenmesine rağmen benden 5.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Hem ürünün garantisi bitmemişken böyle bir ücret istenmesini hem de bunun gerekçesinin açık ve net şekilde açıklanmamasını kabul edemiyorum.
Manisa Alaşehir’de yaşıyorum ve kurutma makinesinin garanti kapsamındaki arızasının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden giderilmesini, bakım ve onarım işlemlerinin garanti şartlarına uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
