Honda CBR500R’de Yağ Kaybı Açıklanamıyor Ve Garanti Kapsamında İkame Reddi

28 Aralık 2025’te sıfır olarak satın aldığım 2025 model Honda CBR500R motosikletimle henüz yaklaşık 6.000 km’deyken yolda kaldım ve araç çekiciyle yetkili servise götürüldü.

Motosiklet tamamen orijinaldir ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Olay öncesinde herhangi bir yağ basıncı veya motor arızası uyarısı almadım. Dışarıdan görülebilecek bir yağ kaçağı veya yerde yağ izi de yoktu.

Yetkili servisteki kontrolde motorda yaklaşık 500 gram yağ kaldığı tarafıma iletildi. Dışarıya yağ kaçağı tespit edilmediği halde bana “yağını kontrol etmen gerekiyordu” denildi. Yağ seviyesinin kontrol edilmesi gerektiğini biliyorum ancak asıl sorum şudur: Yetkili servis bakımlı ve henüz 6.000 km’deki bir Honda CBR500R neden bu kadar yağ eksiltti, dışarıya kaçak yoksa bu yağ nereye gitti?

Olay gerçekleştiğinde 6.000 km bakımı için zaten servis randevum vardı ancak randevu gününe ulaşamadan yolda kalmış oldum. Motosikletimin servise teslim edilmesinin üzerinden 10 günü aşkın süre geçti. Honda Türkiye’ye de durumu bildirmiş olmama rağmen hâlâ arızanın nedeni, garanti kapsamında işlem yapılıp yapılmayacağı veya nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda kesin ve net bir cevap alamadım.

Garanti kapsamındaki arızalarda 10 iş günü içinde onarım tamamlanmazsa benzer özellikte başka bir ürün tahsis edilmesine ilişkin bir düzenleme bulunmaktadır. Motosikletler için azami tamir süresi ise 45 iş günüdür. Buna rağmen ikame motosiklet talebime, sorunun yağ ile ilgili olduğu gerekçesiyle ikame verilmeyeceği söylenmiştir.

Honda’dan, yaşadığım arızanın ve yağ eksilmesinin nedeninin teknik olarak açıklanmasını, garanti konusunda kararın daha fazla geciktirilmemesini ve mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürecin sonucunu da buradan güncelleyeceğim.