to read complaints and reviews, or file yours. 
Gizerler internet sitesi üzerinden 03.11.2025 tarihinde Siemens WQ51G200TR 10 kg e Enerji çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar aldığı için tarafıma hiç teslim edilmedi ve firma değişim yoluna gitti. Ancak ilk aldığım model stokta kalmadığı için, ilave 3.000 TL ödeyerek bu kez Siemens WQ52G201TR 10 kg Beyaz çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Toplamda 32.999 TL ödeme yapmış durumdayım.
İkinci ürün kargoya verildi ancak elimize ulaşmadan Hepsijet XL kargo takip numarası cpr623792468796 için “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır.” şeklinde bir uyarı aldık. Ne ürün elimize ulaştı ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verildi. Gizerler’i telefonla defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “inceleyip size döneceğiz” denilip o şekilde bırakıldık, geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 45 gündür bir çamaşır kurutma makinesi için uğraşıyoruz, ne ürüne kavuşabildik ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildik. Gizerler’den talebim, ya ödediğim toplam 32.999 TL karşılığındaki ürünün hiçbir hasar olmadan, sağlam şekilde ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi ya da vakit kaybetmeden ödediğim tutarın tamamının iade edilmesidir. Bu kadar uzun süre müşteri mağdur edilmemeli ve bu sorunun artık net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Siemens WQ42G20RTR model çamaşır kurutma makinesini, 20.08.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Makineyi ilk günden beri kurutma problemiyle kullanamıyorum; çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor ve kıyafetlerin pamukları makinenin içine dağılıyor. Sorunu defal...
Kasım 2024’te Siemens WQ41G200TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana, makineyi hangi programda ve hangi tür kıyafette denersem deneyeyim, tüm ürünlerde küçültme sorunu yaşamaktayım. Defalarca farklı programlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Siemens müşt...
30 Temmuz’da Siemens bayisinden aldığım WQ41G20TTR model çamaşır kurutma makinesi teslim edildiğinde kırık çıktı. Ürün değişimi onaylandı ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat Hatay/Defne adresine yapılacak. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum; her defası...
27 Haziran 2025 tarihinde Siemens IQ500 WQ42G20RTR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makine geldiğinde hasarlıydı, darbe almıştı. Hemen aldığımız bayiyi aradık ve yönlendirildik, ancak ön panelde olduğu için parça değişimi yapılacağı söylendi. Ben ev taşımadım ya da makineyi yerinden oynat...
31.08.2025 tarihinde Konya Enn Tepe AVM Siemens bayisinden WQ51G200TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra servis kurulumu yaptı ve gitti. İlk çalıştırmamda makineden alışılmadık, değişik sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine tekrar servisi çağırdım; önce sesin normal ...
Yorumlar