to read complaints and reviews, or file yours.Acil İhtiyacım Olan Çamaşır Makinesi Günlerdir Teslim Edilmiyor
12.01.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki Taşpınar mağazasından Siemens marka 10 kg’lik çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak için yaklaşık 52.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 5 gün içinde teslim edileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi.
Bugün itibarıyla 9. Güne girdik, ancak ne teslimat yapıldı ne de beni arayan soran oldu. Çamaşır makinem arızalı olduğu için bu alışverişi acil ihtiyacım nedeniyle yaptım ve şu an mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaşabildiğimde ise sadece “firmadan ürün bekleniyor” denilerek net bir teslimat tarihi verilmiyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce teslim edilmesini veya net, yazılı ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
