Sidra Chain Hesabım Herhangi Bir Gerekçe veya Uyarı Yapılmadan Devre Dışı Bırakıldı

Sidra chain platformunda kullandığım hesabım, herhangi bir gerekçe veya uyarı yapılmadan devre dışı bırakıldı. Hesabımı ilk olarak kendi hatam nedeniyle yanlışlıkla kilitledim, ardından durumu bildirerek şikayette bulundum ve hesabım yeniden açıldı. Ancak kısa süre sonra hiçbir uyarı almadan hesabım tekrar kilitlendi ve şu anda “hesabınız şu anda devre dışı bırakıldı” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum.

Hesabım kapalı olduğu için içinde biriktirdiğim sidra ödüllerime ve kazançlarıma erişemiyorum. Platformun kycport üzerinden kimlik doğrulama ekranına yönlendiren uyarısına rağmen hesabımın yeniden açılması sağlanmadı ve sorun devam ediyor. Bu durum, uzun süredir emek vererek topladığım ödüllerimi kullanamama ve hesabımı tamamen kaybetme endişesi yaşamama neden oluyor.

Sidrachain hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, biriktirdiğim tüm sidra ödüllerimin ve haklarımın eksiksiz şekilde korunarak hesabıma tanımlanmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle tekrar devre dışı bırakıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.