to read complaints and reviews, or file yours.Side Moon Palace Hotel Klimaları Çalıştırmıyorlar!
Anlat anlat bitmez aslında. He baştan söyleyeyim çok da kötü bir otel değil ama büyük eksiklikleri ve büyük yanlışları var. Her seferinde şikayet etmekten vazgeçmeme rağmen son olaydan sonra şikayet etmemek olmaz. Geçen sene de Jolly ve çalıştıkları bir oteli şikayet etmiştim tatlıya bağlanmıştı diye geri çekmiştim. Bugün şikayet edeceğim otel Side Moon Palace Hotel ve bana bu oteli öneren Jolly. Başlayalım sondan başa doğru. Alakart restaurant da son gün rahat rahat güzel bir yemek yiyelim dedik. Daha ara sıcaklar gelmeden yanıbaşımızdaki Yabancı bir aile klimalardan rahatsız olduğu gerekçesi ile üstümüzdeki klimaları kapattırmış. Ara sıcaklar gelmeden durumu garsonlardan birine söyledik bize yukarıda anlattığım nedenden dolayı kapattıklarını söyledi. Bende bu sıcakta yemek yiyemeyeceğimizi rutin olanın devam etmesi gerektiğini söyledim. Şefime ileteceğini şefinin ilgileneceğini söyledi. Tabi bekle bekle ortada ne şef var ne de bir esinti. Yanımızda çocuklar. Eşim kalkıp ana restorana inmemizi teklif etse de meraklı ben sonucun ne olacağını görmek için bekledim. Ara sıcaklardan vazgeçip ana yemeği istedik. Geldi ama ne geldi. Çocuk menüsünü paylaşırım birazdan. Ben levrek istemiştim sıcakla boğuşarak yedim (güzeldi) Eşim dana madalyon istemişti ancak orta pişmiş geldi eşim pek sevmese de idare ederdi bence. Ama hala klima ve şef yok. Eşim ve çocuklarım ana restorana indi ben devam nasıl sonuçlanacak diye. Saat dokuz. Tatlımın son lokmasında büyük şef geldi ne dese beğenirsiniz. Buyurun sorun neydi? Haberi mi yok şaka mı yaptı anlamadım. Durumu anlatınca kusura bakmayın haklısınız dedi bu kadar. Şefim bu olmamalıydı. Onu benim 9. Sınıf gastronomi öğrencim de yapar. Alasını hatta. Özetle alakart ile akşamımızı mahvettik. Neyse gelelim otelin diğer sıkıntılarına. Kısa anlatacağım. Yemek çeşidi yok, zayıf değil yok yani. Kırmızı et, balık beğenmezsen alternatif yok. Bazı tuvaletlerde su akmıyor. Alkol çeşidi desen yok. Rakı içeyim desen şalgam yok. Çocuk kapalı ayran istedi açığı sevmedi diye onu da şeflerine sormaları gerekiyormuş. Yabancıların masasında hırla. Türk iseniz şefe sormak lazım sanırım. Jolly de çalışmasın bu otelle kimseye de önermesin. Girişte bize bir oda verdiler silivriyi ararsın. Duvara bakıyor. Animasyonlar ortanın altı. Çözeceğiz denen şeyler çözülmüyor. Güzel yanlarını da söylemek isterim tabi otel temiz, odalarda klimalar süper, banyolar çok iyi. Sıcak su ayar işini çözmüşler. Müşteri ilişkilerinden deniz bey ve Gülşah hanım süper.
Otelin vukuatları bitmek bilmiyor. Bir misafirden duyduğum inanmak istemediğim sonra benim de bizzat şahit olduğum bir sorun. Restoranda içecek almaya giderken reklam olmasın diye marka vermeyeceğim a içeceğini gördüm aslında her otelde olması gereken bir marka altı gündür muadili olan b marka görüyordum sadece. A markayı görünce iyi otel biraz kendini düzeltmeye başladı sanırım diye düşündüm. Duble istedim a markasından. Barista şaşırdı tabi bunun burda ne işi var diye vermek istemedi. Yine şefe sormak istediler. Şef geldi patrona gelen bir hediye ve veremeyeceğini söyledi. Ağzı açık. Patrona gelen içeceğin orada ne işi var. Burada unutmuş dedi. Ancak sonradan bir çalışandan duydum ki bazı hatırlı müşterilere veriyorlarmış. Yemin ediyorum sevemedim bu oteli. Garibim çalışanlar uğraşıyor ama yukarıdan gelen talimatlardan dolayı afallıyorlar bazen. Garsonlar falan güler yüzlü de üst yönetim bayağı sıkıntı.
01.09.2026 tarihinde otele giriş yaptık çok güleryüzlüler yalnız bazı şikayetlerimiz var temizlik açısından oda temizliği berbat 2051 1 kat odada kaldık heryerimizi böcekler yedi hatta ve hatta her gün sözde oda temizleniyor asla temizlenmiyor yatak düzeni için kat görevlisi olmasının anlamı yok dört gün tatilimizin dört günü de kaşındık bu oteli Jolly den ayarladık her yer toz içinde tahta kurusu var yatakta fotoğrafını da şimdi yüklüyorum yemekler olarak bir gün karnımız doydu diğer günler aç kaldık yemeklerin lezzeti asla yoktu turistlere karşı çok iyiler Türklere karşı garsonlar aksi bazıları cevap veriyor ama güler yüz yok hatta dışarıda Laz bir garson vardı ondan bahsediyorum tamda suratsız Türklere karşı kartın bardak sorduk çünkü dışarıya cam bardakla içecek çıkmıyor yok dedi kısacası yılda bir dört gün tatile çıkabiliyoruz paramız çöpe gitti kesinlikle çok pişmanım her yerimi böcek yedi bebeğimi ve çocuğumu çök üzgünüm... Yatağı açtık pikeleri kaldırdık alezi kaldırdık yatak çişli çok berbat çok