to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics Türkiye Şikayeti
Yaklaşık bir yıldır Sibionics marka şeker ölçüm sensörlerini kullanıyorum. Sensörü her taktığımda, yalnızca takma esnasında sık sık kanama oluyor ve bu durum hem sağlık açısından hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız ediyor. Bugün yaşadığım son kullanımda da aynı sorun tekrarlandı.
Bunun yanında, daha önce iki kez sensör cihaz hatası verdi. Bu iki sensörle ilgili durumu firmanın Gmail adresine yazılı olarak ilettim ancak cihaz hatası vermesine rağmen zararım karşılanmadı. Bana geri dönüş yapılmış olmasına rağmen, hatalı çıkan bu iki sensörün tedariği ve değişimi hiçbir şekilde yapılmadı.
Hem sadece takma sırasında yaşadığım kanama problemi hem de iki kez cihaz hatası veren sensörler nedeniyle mağdur oldum. Sibionics’in cihaz hatası veren iki sensörün yerine yenilerini ücretsiz olarak göndermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Merhaba Neslinur Hanım, hata aldığınız sorunla ilgili ekran görüntülerini sitemizde yer alan numaralarımıza WhatsApp üzerinden Şikayet Var başlığı ile iletirseniz arkadaşlarımız sizlere yardımcı olacaklar. Sağlıklı günler dileriz