Sibionics GS1 Sensör Ölçüm Sonuçlarında Güvenilirlik Sorunu Ve Yetersiz Destek
Sibionics GS1 model sensörü 11 gündür kullanıyorum ve bu, kullandığım ikinci sensör. Her iki sensörde de anlık ölçümlerde ciddi farklılıklar yaşıyorum. Ölçüm sonuçları, 5 dakikada bir şekerin aniden yükselip düşmesi gibi gerçek dışı dalgalanmalar gösteriyor. Bu nedenle cihazın güvenilirliğinden endişe duymaya başladım.
Yaşadığım bu sorunu Sibionics müşteri hizmetlerine hem arayarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak ilettim. Ancak bana yalnızca parmak ucundan kan şekeri ölçümü yapmam önerildi. Her 5 dakikada bir kan şekeri ölçümü yapmam pratikte mümkün olmadığı gibi, sensör verilerinin incelenmeden bu önerinin sunulması bende güven sorunu oluşturdu. Tüm verilerimi firmayla paylaştım, fakat verilerin detaylı olarak incelenmesi ve teknik bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sensörün güvenilirliğinin sağlanması ve yaşadığım sorunun teknik olarak incelenerek çözülmesini bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye







