to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyabetli bir birey olarak Sibionic GS1 kan şekeri ölçüm sensörünü 02.11.2025 tarihinde taktım. Sensör takıldıktan yaklaşık 20 dakika sonra arıza verdi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Mail attım, geri dönüş olarak iki farklı numara ile görüşmem söylendi. Bu iki numarayı da aradığımda ise sanki suçlu benmişim gibi, "Yeni sensör takmışsınız, görüntülü konuşalım." şeklinde hesap sorar bir tavırla yaklaştılar.
Ben burada mağduriyetimin giderilmesini beklerken hem oyalandım hem de net bir cevap alamadım. Hâlâ ara ara yazıp soruyorlar ama somut bir çözüm üretilmiyor, üstelik ciddiye alınmıyorum. Sensör BMED üzerinden temin edildi ve ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Sensörde oluşan arıza kesinlikle benden kaynaklı değil, buna rağmen hiçbir şekilde destek verilmiyor ve sensör değişimi yapılmıyor.
Şeker takibim açısından hayati öneme sahip olan bu ürünle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve arızalı Sibionic GS1 sensörümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin hesap sorar ve oyalayıcı tutumlarının da incelenmesini, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sibionics GS1 glikoz ölçüm sensörümle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Elimde son kalan cihazı 26 Ekim Pazar günü taktım ancak cihaz hemen hata verdi ve çalışmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum fakat cihazın uyumlu olmadığı gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Hiçbir şeki...
Sibionics GS1 şeker ölçüm sensörünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü parmak ölçüm cihazı ile karşılaştırdığımda, sensörün sürekli olarak yanlış değerler gösterdiğini fark ettim. Özellikle son iki gündür, şekerim düşük olduğunda sensör çok daha düşük değerler gösteriyor ve yükselmeye başladı...
Sibionics GS1 model sensörü 11 gündür kullanıyorum ve bu, kullandığım ikinci sensör. Her iki sensörde de anlık ölçümlerde ciddi farklılıklar yaşıyorum. Ölçüm sonuçları, 5 dakikada bir şekerin aniden yükselip düşmesi gibi gerçek dışı dalgalanmalar gösteriyor. Bu nedenle cihazın güvenilirliğinden endi...
23 Eylül 2025 saat 23:30’da Sibionics GS1 glikoz ölçüm cihazıma yeni bir sensör taktım ancak cihaz bir dakika sonra çalışmayı durdurdu ve arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Sibionics’in WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Mesajlarıma hiçbir şe...
Oğlum diyabet hastası olduğu için Sibionic Medikal GS1 glikoz sensörünü kullanıyoruz. Son bir ay içinde cihazı kullandığımızda bağlantı kopma sorunu yaşadık. Sensörü İstanbul Cevizli Eczanesi'nden yaklaşık 1850 TL ödeyerek satın aldık ve elimizde faturası mevcut. Daha önce de benzer sorunlar yaşamı...
Yorumlar