to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics GS1 Sensörlerinde İğne Aparatının Kolda Kalması Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği
Sibionics GS1 şeker ölçüm cihazında kullandığımız iki ayrı sensörde, 25 Mart tarihinde aynı gün içinde iğne aparatının kolda kalması sorunu yaşadık. Her iki sensörde de aynı problemle karşılaşmamız hem sağlık açısından endişe verici oldu hem de ürüne olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Sensörleri distribütör üzerinden temin etmiştik. Yaşadığımız sorunu ilettiğimizde ise konu kullanıcı hatası olarak değerlendirilip herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimizin giderilmesi için arızalı sensörler yerine yeni ürün gönderilmesini ve mümkünse ürünlerin teknik olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
