Sibanet

Yaklaşık 1 yıldır Sibanet’in 10 Mbps internet paketini Adana İmamoğlu’nda kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık internet kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 haftadır neredeyse her dakika internet kopukluğu oluyor. Gece saatlerinde, hatta evde kimse internet kullanmazken bil...

5 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Merkez’den Sibanet müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu anlatırken, karşımdaki görevli “burası teknik birim” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşımı son derece saygısızca buluyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sibanet’ten, yaşanan bu olumsuz d...

Aldeniz Net’in limitsiz internet paketini Mersin Toroslar’da kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet hattımda kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, aralıksız şekilde devam ediyor ve internet bağlantım neredeyse hiç sağlanamıyor. Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca ...

Sibanet 10 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 3 gündür internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Özellikle çocuklarımın ders çalışması gerektiği bu dönemde yaşadığımız bu kesinti nedeniyle mağdur olduk ve derslerinden geri kaldılar. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık, ancak bu sefer...

Sibanet fiber internet hizmetimiz, tatilden döndüğümüzden beri yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Hatay Dörtyol’da yaşıyoruz ve bu süre boyunca defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde “2 gün sonra geleceğiz” denilip erteleniyoruz. Ancak verilen tarihlerde hiçbir şe...

Sibanet limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve vaat edilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

Kanserden ölmek isteyen bu interneti bağlatabilir. Sibanet, bildiğiniz gibi insanlar üzerinden haksız kazanç sağlıyor, insanları aldatıyor, taahhüt ettiği interneti insanlardan parasını alıp vermiyor. Şikayet için aradığımızda, aklımızla dalga geçer gibi 'fişini çekip geri takın' gibi saçma sapan çö...

Sibanet ten 1050 liralık paketi almak istiyorum ama bana en fazla 500 liralık paketi alabileceğim söyleniyor. Madem o paketi alamayacağım neden bireysel paketler kısmında 1050 liralık bir paket var? Zaten sürekli kesinti ve ping sorunu oluyor. Vaat edilen hızı da sağlamıyorlar.

İnternet arızası talebi oluşturduk, bize verilen cevap ofise getirin oldu. Bu kadar kurumsal bir firma eve geliyoruz diyor, bekliyorum fakat gelmiyorlar. Sabah benim olmadığım saatte kapıyı çalıp evde yoktunuz diyorlar. Aylık olarak 410 TL almayı biliyorlar, günü biter bitmez kesmeyi de iyi biliyorl...

Sibanet Dörtyol Hatay Karakese'de internetim zayıf, sadece 5 MB hız alıyorum. Anlaşmada 10 MB hız almam gerekiyor fakat zayıf. Faturayı ödüyorum, bunun sorumlusu kim? Hukuki süreç başlatacağım. Müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. Böyle ilgisizlik görmedim. Kısa zamanda çözüm bulunmasını istiyorum.

7 yıldır Sibanet kullanıcısıyım. Altyapı olmadığı için bu internet şirketini seçmek zorunda kaldım. Fakat son bir yıldır fiyatları artırmalarına rağmen internet sorunu bir türlü düzelmiyor. Donarak Netflix izliyoruz, telefondan sosyal medyaya girerken zorlanıyoruz. Talep oluştursak da çağrı merkezin...

Biz yazları Hatay/Dörtyol'da yaşayan bir aile olarak yıllardır Sibanet kullanıyoruz. Sürekli kopukluk ve arıza yaşamamıza rağmen sabırla bu sorunların çözümlenmesini bekledik. Ancak asla verilen paranın karşılığını alamadığınız bir firma olarak hayal kırıklıkları yaşatmaya devam ettiler. Dün itibari...

Sürekli arıza ve sürekli yavaşlık problemi yaşıyoruz. Destek talebi açıyoruz, ilgilenen yok, talebe karşılık veren yok. Adana İmamoğlu Camili Mahallesi'nde internet çekim kalitesi çok düşük. Şu anda da kimse ilgilenmiyor. Yetkili kişilerin ilgilenmesi için ne yapmamız gerektiğini anlamış değiliz.

2 haftadır internet sürekli olarak kesiliyor. Yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Son iki haftada kesildiği kadar, 6 yılda kesilmedi. İnternet bir gün var, ertesi gün yok. Bu gece gitti, sabah 9.30'da geldi. Aradan yarım saat geçti, tekrar gitti. Uygulamadan destek talebinde bulunamıyorum. '24 saatte ço...

Sibanet ile bir haftadır internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. Bir gün var, ertesi gün yok; sürekli internet gidiyor. Asla memnun değilim. Sorun bildirdiğimiz halde gelip ilgilenen veya arayan yok. Altyapı yetersiz, internet hızı iyice düşmüş. Maalesef müşterisi arttıkça ilgi ve alakaları da yetersiz...

Bu kadar rezil internet olamaz. Her gün günde 1 defa kesiliyor ve en az 3 saat olmuyor. Bu kadar rezil internet kullanacaksanız kapatın yapmayın. İnternet paramızla mağdur oluyoruz. Ya güzel bir çözüm bulun ya da biz interneti değiştireceğiz, böyle şey olmaz.

Sibanet'ten aldığım hizmeti sizlerle paylaşmak istiyorum. Mobil internet bile Sibanet'i geçti. Sorunumun çözülmesini ve bana vaat edilen upload ve download hızlarının sağlanmasını istiyorum. Gerekenin yapılması ve gerekli mercilere ulaşılıp çözülmesini talep ediyorum. Çözülmediği takdirde bir üst ma...

Son aylarda sibanet ile yaşadığımız sıkıntı bitmedi gitti. Haftada 2 gün internet yok. Ödeme zamanı geldiğinde paramı yatırıyorum ama internet kullanamıyorum. O zaman kullanmadığım zamanların ücretini neden tekrar ödemiyorlar? Bize sözde sibanet iyi dediler. Bağlattık ama internet yok. Ne çekim güc...

Sibanet yeni üyelik için başvuru yaptım üyelik için bana önce 4000 TL kurulum ücreti söylendi. Çatıda çanak anten olduğunu söyledim 2000 TL'ye düştü. Vericiye yakın olduğunu belirttim 1300 TL'ye düştü. Kurulumu kabul ettim ve ertesi gün kurulum için geldiklerinde bana yeniden 2350 TL kurulum ücreti ...

Sibanet evde internet. İlk bağlantımızda bir problem yoktu, ancak son 1-2 aydır internet hızı çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana youtube.com adresinden video açmamı ve internet hızını kontrol edeceklerini söylüyorlar. 1-2 saat düzeliyor, sonra aynı sorun devam ediyor. Şu anda saat 12.00...