Yeni Abonelikte Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Sibanet fiber internet hizmetimiz, tatilden döndüğümüzden beri yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Hatay Dörtyol’da yaşıyoruz ve bu süre boyunca defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde “2 gün sonra geleceğiz” denilip erteleniyoruz. Ancak verilen tarihlerde hiçbir şe...

Sibanet limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve vaat edilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

Biz yazları Hatay/Dörtyol'da yaşayan bir aile olarak yıllardır Sibanet kullanıyoruz. Sürekli kopukluk ve arıza yaşamamıza rağmen sabırla bu sorunların çözümlenmesini bekledik. Ancak asla verilen paranın karşılığını alamadığınız bir firma olarak hayal kırıklıkları yaşatmaya devam ettiler. Dün itibari...

Hatay Dörtyol'da ikamet etmekteyim. Sebanet internet kullanıcısıyım. Sabahından beri internetim yok ve öğleden akşama kadar müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlgisizlik had safhada. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Aynı binada Sebanet kullanıcılarının interneti var, ancak bende yok. Benim şi...

Yaklaşık 2-3 aydır Sibanet’ten aldığım 15 Mbps hızındaki internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı kopmaları, ping düşüklüğü ve internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün saat 18.00’den beri internetim tamamen yok ve herhangi bir uyarı mesajı da almadım. Komşularımda internet hizmeti devam ed...