to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay ili Erzin ilçesi Gökdere Mahallesi Çarçabuk sokakta ''Sibanet'' internet sağlayıcı firmadan aldığımız ve kullanmakta olduğumuz internette 1 aydır her gün kesintiler ve ve donmalar yaşıyoruz. Birçok kez arayarak yaşadığımız mağduriyeti ve şikayetimizi iletmemize rağmen ilgileneceklerini ve bakım için geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde bakım ve kontrol yapılmamıştır. Birçok kez telefon ile bıraktığımız şikayet ve arıza kaydı ''Sibanet'' şirketinde halen mevcuttur. Şirketi bir çok defa arayarak ''evden ve internet üzerinden çalıştığımı ve daha fazla mağduriyet yaşamak istemediğimi'' belirtmeme rağmen hiçbir geri dönüş ve çözüm alamadım.
Eğer sorunumuz 1 hafta içinde 1 Eylül'e kadar çözüme kavuşturulmazsa taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmediği için Tüketici mahkemesinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak dava açacağım. Ayrıca halihazırda internet kesintisinin işlerimi aksatması ve beni zarara sokması ve mağduriyet yaşatması nedeniyle zararımın tazmin edilmesi için tazminat davası açacağım. Yaşadığımın internet kesintisi ve donmaların ekran kayıtları ekte mevcuttur.
Biz yazları Hatay/Dörtyol'da yaşayan bir aile olarak yıllardır Sibanet kullanıyoruz. Sürekli kopukluk ve arıza yaşamamıza rağmen sabırla bu sorunların çözümlenmesini bekledik. Ancak asla verilen paranın karşılığını alamadığınız bir firma olarak hayal kırıklıkları yaşatmaya devam ettiler. Dün itibari...
Sibanet fiber internet hizmetimiz, tatilden döndüğümüzden beri yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Hatay Dörtyol’da yaşıyoruz ve bu süre boyunca defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde “2 gün sonra geleceğiz” denilip erteleniyoruz. Ancak verilen tarihlerde hiçbir şe...
Sadenet diye bir firmadan internet hizmeti alıyorum. Sürekli internet hızında sorun yaşamamın yanında, 2 haftadır haftada tam birer gün de kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tüm gün boyunca dönüş alamıyorum. Evden çalıştığımı bu internetin benim için önemli olduğunu bildirmeme ve Özel...
Hatay'da ikamet ediyorum ve 6 Şubat'tan bu yana hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca kayıt açmama rağmen ne sorun çözüldü ne de mağduriyetim giderildi. Üstelik faturaları ödemek zorunda bırakıldım. Çünkü ödemezsem müşteri hizmetlerinden dahi hizmet alamıyorum. Ödediğim faturaların taraf...
Sadenet Fiber internet kullanıcısıyım. Faturamı ödedikten sonra internetimin açılması için tam 6 gündür bekliyorum. Hatay/Dörtyol Yeşil Mahalle Doğu Sokak adresinde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, dekont göndermemi istediler ve gönderdim. Sonrasında beni arayarak “...
Yorumlar