to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki Siser İşitme Cihazları şubesinden 70.000 TL ödeyerek Bernafon marka bir işitme cihazı satın aldım. Üründen kısa süre içinde memnun kalmadığım için 10.11.2025 tarihinde aynı şubeye giderek cihazı iade ettim.
İade işlemi sırasında İzmir Torbalı Siser İşitme Merkezi’indeki görevli, IBAN bilgilerimi aldı ve ücret iadesinin 1 ile 10 gün içinde hesabıma yatacağını açıkça söyledi. Ancak bugün 03.12.2025 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şubeyi aradığımda yalnızca “sıraya koyduk” şeklinde bir cevap alıyorum ve bu gerekçe ile oyalanıyorum. Bana verilen 1–10 gün içinde iade sözüne rağmen halen ödeme yapılmamasını ve “sıra” gerekçesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben Ali Ç** olarak, ödemesini yaptığım ve 10.11.2025 tarihinde iadesini gerçekleştirdiğim 70.000 TL’nin daha fazla gecikme olmadan derhal IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmeli ve belirsiz iade sürecinin ivedilikle sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25.08.2025 tarihinde Siser İşitme Cihazları Bursa şubesinden 48.000 TL tutarında Eora küpe tipi işitme cihazı satın aldım. Ancak ertesi gün, cihazın işitme kaybıma uygun olmadığını araştırmalarım sonucu fark ettim ve ürünü teslim almadan iptal ettim. Satış sırasında, iptal işleminin aynı gün içinde ...
Siser Şişli şubesinden yaklaşık 3 hafta önce 45.000 TL ödeyerek bir işitme cihazı satın aldım. Satın alma sırasında cihazın 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen cihaz hala teslim edilmedi ve herhangi bir tahmini teslim tarihi de tarafıma iletilmedi. Bu ...
24 mayısta Siser işitme cihazları Kadıköy şubesine gittim. Gösterilen ilgi alaka çok güzeldi. 5 bin tl kapora bırakarak cihaz istendi. 5 haziranda 60 bin tl ödeme yaparak cihazı satın aldım. İlk hafta 2 saat kullanmam söylendi. İkinci hafta 4 saate çıkınca daha İlk günden kulaklarımda ağrı oluştu. D...
Siser'den işitme cihazı aldık. Aldığımız cihaz, hastamızı gerektiğinden fazla rahatsız ediyor. Sürekli ayar sorunu yaşanıyor ve personeller, sorunun ayarlardan kaynaklandığını belirtiyor. Ancak bir türlü sorunu çözemediler. Cihazı aldığımda her şeyi konuştuk, hatta iade işlemini dahi konuştuk. Aldığ...
20 Haziran 2025 tarihinde Si-Ser Kadıköy İşitme Cihazları Şubesi’nden 40.511,60 TL bedelle Si-Ser marka işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk hafta içinde arıza meydana geldi ve toplamda 2 kez servise gönderildi. Cihazın bende kaldığı süre, serviste olduğu süreden daha az oldu ve ciha...
Yorumlar