to read complaints and reviews, or file yours. 
Si-Ser marka kulak içi (e Smart Mic p) işitme cihazımı yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Son 3–4 aydır cihaz kendi kendine kapanıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Samsun İlkadım Si-Ser bayisine başvurduğumuzda sorunun cihazın filtresinin tıkalı olmasından kaynaklandığı söylendi. Buna istinaden defalarca filtre değiştirdik, pilini değiştirdik ve farklı denemeler yaptık ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Buna rağmen bayinin sorunu gerçekten araştırmak yerine konuyu filtreye bağlamaya devam ettiğini, yani sorunun asıl kaynağıyla ilgilenilmediğini düşünüyoruz.
03.01.2026 tarihinde tekrar bayiye gitmemize ve durumu anlatmamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir ve bu süre içinde defalarca aynı problemle karşılaşmış olmamız bizi mağdur etmektedir.
Garanti kapsamındaki bu sürekli arızadan dolayı işitme cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Si-Ser Kadıköy İşitme Cihazları Şubesi’nden 40.511,60 TL bedelle Si-Ser marka işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk hafta içinde arıza meydana geldi ve toplamda 2 kez servise gönderildi. Cihazın bende kaldığı süre, serviste olduğu süreden daha az oldu ve ciha...
Yaklaşık 1 yıldır Siser marka kulak içi işitme cihazı kullanıyorum. Sağ kulağımdaki cihazla ilgili sürekli devam eden bir duyma sorunum var. Cihazı defalarca kez servise ve aldığım yere gönderdim, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa bir süre sonra aynı problem t...
Yorumlar